Osmaniye Karayiğit Yataş Mağazasının Teslimat Sözünü İhlali

Osmaniye Karayiğit Yataş mağazasından, önceden de Yataş’tan alışveriş yapıp memnun kaldığım için yeniden tercih ederek bir yatak satın aldım. Ücret olarak 21.000 TL’yi kartla ödedim. Satın alma esnasında ürünün ertesi sabah ilk teslimatla adresime getirileceği özellikle ifade edildi, ben de tüm günümü buna göre planladım.

Teslimat sabahı saat 08.30’dan 14.30’a kadar evde bekledim, hastalarımı iptal ettim ve iş programımı tamamen bu teslimata göre ayarladım. Buna rağmen ürün teslim edilmedi ve ciddi anlamda zaman ve iş kaybı yaşadım. Mağazayı aradığımda ise ısrarla ürünü getirmek istediklerini söylediler ancak verilen saat aralığına uyulmadığı için mağdur oldum.

Ben bu şikayetimle özellikle Osmaniye Karayiğit Yataş mağazasının verdiği teslimat sözünü tutmamasından ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesinden duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Teslimat saatleri konusunda daha özenli ve dürüst davranmalarını, müşterinin zamanına saygı gösterilmesini talep ediyorum.