to read complaints and reviews, or file yours. 
İndirim beyanı bulunan Mersin-Yataş Bayi'nde indirimden faydalanamadık ve oldukça kaba bir tutumla uğurlandık. Mağaza camlarında büyük harflerle 'İkinci Ürüne %30 İndirim Var' reklamı yapılan mağazaya girip, almak istediğimiz ürünleri belirledikten sonra 'Kampanya sona ermiştir' bilgisiyle karşılaştık.
Mağaza camında bulunan reklamı gösterdiğimizde '15 Şubat'ta kampanya sona erdi ancak reklamcılarımız yoğunluktan henüz gelip kaldıramadılar.' açıklamasıyla karşılaştık. Yasal olarak müşteriye reklamını yaptığınız kampanyadan yararlanma hakkı tanımanız gerektiğini belirttiğimizde 'yapacak bir şey yok, 22 şubemiz var, reklamcılarımız çok yoğun bu yüzden kaldıramadılar.' yanıtını aldık. Kampanyanın bitişinin üzerinden tam 7 gün geçmişti. En azından bir kağıda 'kampanya bitmiştir' yazarak asabilirlerdi. Bunu önerdiğimizde ise göz devirmeler eşliğinde ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Üstelik oldukça vurdumduymaz bir şekilde başka bir yerden alabileceğimizi söyledi. Oradaki sorumlu bayan, seçtiğimiz ürünün barkod numarasını istediğimizde ise 'Ürünün adını yazın, sitede bulursunuz.' şeklinde karşılık verdi. İnsanların zamanını boşa harcayan, müşteriyi yanıltıcı bilgilerle ve yanıltıcı reklam beyanlarıyla yanıltan Mersin Çiftlikköy Yataş Şubesi, markanın kalitesine ve adına yakışmayan bir şekilde müşteri karşılamakta ve uğurlamaktadır.
Müşteriye karşı takınılan bu tavırdan son derece rahatsızlık duyduk ve bu durum karşısında 'mağaza çok' demek yerinde bir tepki olurdu. İnsanları yanıltmak ne kadar kolay...
Yataş'tan aldığım kampanyalı ürün Ankara Yenimahalle dağıtım merkezine ulaştıktan sonra, firma tarafından iade talebinde bulunuldu (PTT sitesinde görülmektedir). Firmaya ulaştığımızda, ürünün evimize gelip bizi bulamadığı ve kargo şirketinden kaynaklanan bir sorun gibi yanıltıcı ifadelerle karşılaşt...
28 Eylül tarihinde sipariş verdiğim yatağım 25 Ekim de hala tarafıma iletilmediği ve benimle iletişime geçilmediği için Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün üretim bandında olduğunu ve hızlandırma talebi oluşturduğunu söyledi temsilci. Tam 1 ya da 2 gün sonra ürünümün iptal edildiğini Garanti B...
Modoko Divanev şubesinden baza ve başlık beğenip satın aldım. Mağaza çalışanları, farklı Yataş şubeleriyle de bağlantıları olduğunu, yatak konusunda da yardımcı olabileceklerini söylediler. Bizi Modoko’daki farklı Yataş mağazalarına yönlendirip kumaş ve model seçmemizi sağladılar. Ayrıca, bu bayiler...
Yataş markası maalesef ki pişmanlık oldu... 30 Eylül 2023'te almış olduğum iki adet yatak, baza ve başlık olan ürünlerimin teslim edilmesi için satın aldığım mağaza ile 6 Kasım 2023 tarihinde iletişime geçtim ve 11 Kasım 2023 tarihi için teslim edeceklerini bildirdiler. Teslimat günü sadece baza ve ...
Yataş Bedding firması Çerkezköy bayisinden yatak satın aldım. Satış aşamasında 15 günde gelir denilen ürün 1 ayda gelmeyince bayiyi aradım. Bayiye 10 kez arayıp ancak ulaştıktan sonra, geri döneceğiz cevabını alıp, geri dönmedikleri için tekrar arayınca haftaya tırdan çıkarsa göndeririz cevabını ald...
Yorumlar