Mersin Yataş Bayi - Yalan İndirim Reklamı

İndirim beyanı bulunan Mersin-Yataş Bayi'nde indirimden faydalanamadık ve oldukça kaba bir tutumla uğurlandık. Mağaza camlarında büyük harflerle 'İkinci Ürüne %30 İndirim Var' reklamı yapılan mağazaya girip, almak istediğimiz ürünleri belirledikten sonra 'Kampanya sona ermiştir' bilgisiyle karşılaştık. 

Mağaza camında bulunan reklamı gösterdiğimizde '15 Şubat'ta kampanya sona erdi ancak reklamcılarımız yoğunluktan henüz gelip kaldıramadılar.' açıklamasıyla karşılaştık. Yasal olarak müşteriye reklamını yaptığınız kampanyadan yararlanma hakkı tanımanız gerektiğini belirttiğimizde 'yapacak bir şey yok, 22 şubemiz var, reklamcılarımız çok yoğun bu yüzden kaldıramadılar.' yanıtını aldık. Kampanyanın bitişinin üzerinden tam 7 gün geçmişti. En azından bir kağıda 'kampanya bitmiştir' yazarak asabilirlerdi. Bunu önerdiğimizde ise göz devirmeler eşliğinde ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Üstelik oldukça vurdumduymaz bir şekilde başka bir yerden alabileceğimizi söyledi. Oradaki sorumlu bayan, seçtiğimiz ürünün barkod numarasını istediğimizde ise 'Ürünün adını yazın, sitede bulursunuz.' şeklinde karşılık verdi. İnsanların zamanını boşa harcayan, müşteriyi yanıltıcı bilgilerle ve yanıltıcı reklam beyanlarıyla yanıltan Mersin Çiftlikköy Yataş Şubesi, markanın kalitesine ve adına yakışmayan bir şekilde müşteri karşılamakta ve uğurlamaktadır. 

Müşteriye karşı takınılan bu tavırdan son derece rahatsızlık duyduk ve bu durum karşısında 'mağaza çok' demek yerinde bir tepki olurdu. İnsanları yanıltmak ne kadar kolay...