to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş'tan YB0595**14 sipariş numarası ile 09.07.2025 tarihinde almış olduğum yatak, Horoz Lojistik firmasının 83-5526-5803-5026 takip numaralı gönderisiyle 17.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış, ancak adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Hem Yataş hem de Horoz Lojistik'i arayarak adresimin tam olduğunu, yine de güncelleme yapmaları gerektiğini bildirdim. 20.07.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak kargo yine gelmedi. 22.07.2025 tarihinde kargomun yine dağıtılamadığına dair özür SMS'i tarafıma iletildi. Doğru olan adresime gelinmediği gibi, tarafıma arama yapılıp adres teyidi de yapılmamıştır. Şehir içinde basit bir kargonun bir haftadır teslim edilememesini, planlama eksikliğini ve müşteri memnuniyetine gösterilen ilgisizliği bir kargo firmasında ilk defa görüyorum. Dağıtıma çıktı, gün içinde aranacaksınız ifadesiyle SMS gönderilip hiçbir hareket olmaması, günün sonunda ise bu SMS'in sadece birkaç gün müşteri oyalama taktiğinden ibaret olduğunun anlaşılması çok can sıkıcı. Her gün kargo teslimatı için evde nöbetçi birinin beklemesi zorunluluğum olmadığının bilinmesini istiyorum. Daha fazla yanıltılmadan kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 12 Ağustos 2023 tarihinde Yataş'tan almış olduğum yatağın sevkiyatı ile ilgili yanlış bilgilendirme yapıldığı için mağduriyet yaşamaktayım. Online almış olduğun yatağın ne zaman hangi tarihlerde ve tarafıma nasıl iletileceği ile ilgili Yataş müşteri ilişkilerinde görevli hanımefendi il...
Bir önceki şikayetimde sırf çözdük diyebilmek için oradan aradılar buradan aradılar. Buraya yazmamın devamında haklarımı Tüketici Mahkemesinde sonuna kadar yılmadan arayacağımı öncelikle belirtmek isterim. Horoz Lojistik ve Yataş markalarının eşsiz ilgisizliği, sıfır profesyonellik, üslup ve yanlış...
YATAŞ'tan aldığım yatak ile Kargo ve süre ile ilgili yaşadığım büyük pişmanlık.! Yataş'tan 29/06/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Yastık ve Yatak siparişi verdim. Yastıklar hemen 2 gün içinde teslim edildi fakat yatağın 14/07/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Neden böyle olacağını so...
02/07/2025 tarihinde Yataş Online'dan bir yatak satın aldım. Teslim tarihi 09/07/2025 olarak görünüyordu. Firma, ürünü Horoz Lojistik'e vermiş. Bu firma, 09/07/2025 tarihinden beri her gün 'Ürününüz bugün teslimata çıktı' diyerek beni bekletiyor. Her alanda bu firmadan şikayetçi oldum. Arayıp özür d...
Yataş'tan bir yatak aldım, iş birliği yaptığı kargo firmasından ötürü pişman -ve mağdur oldum. Horoz Lojistik firması ürünü getirdiğini ve benim evde olmadığımı iddia ediyor fakat bu bir yalan. Telefon kayıtlarım ortada. Evde olduğuma dair de şahitlerim var. Ayrıca, velev ki evde yoktuk. Normalde e...
Yorumlar