Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Yatak İçin Ücretli Servis Talebi Ve Bel Ağrısı Sorunu

profile
Merve
15 Eylül 2025 13:35
1.979

2017 yılında İzmir Karşıyaka Yataş mağazasından aldığım Natura model yatağı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Son 5-6 aydır hem ben hem de eşim, herhangi bir sağlık sorunumuz olmamasına rağmen ciddi bel ağrıları yaşamaya başladık. Bu durumun kullandığımız yataktan kaynaklandığını düşünüyoruz.

Yataş’ın 10 yıl garanti sunduğu bu üründe yaşadığımız sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eve gelip tespit yapmak istediklerini, ancak üründe bir sorun bulunmazsa 1500 TL ücret talep edeceklerini belirttiler. Garanti kapsamında olan bir ürün için böyle bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle servis talebinde bulunmadım.

Yataş’tan beklentim, garanti kapsamında ücret talep edilmeden evde ücretsiz tespit yapılmasıdır. Sorunun kaynağının belirlenmesini ve gerekirse ürünle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzum sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Yatakta Yaşanan Bel Ağrısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Arzum
06 Mayıs 2025 12:02
8.205

Aldığım Yatak Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Bahar
31 Ağustos 2025 08:59
7.348

Yataş Yatak Rahatsızlık Ve Bel Ağrısı Sorunu

profile
01 Temmuz 2025 19:02
1.001
Yataş Yatak Rahatsızlık Ve Bel Ağrısı Sorunu
Yataş Yatak Rahatsızlık Ve Bel Ağrısı Sorunu
Yataş Yatak Rahatsızlık Ve Bel Ağrısı Sorunu
1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Yataş 10 Yıl Yay Garantisi Yalanı

profile
Kahraman
16 Ağustos 2024 10:22
16.175
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yatakta Erken Çökme Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
İbrahim
30 Ekim 2025 17:43
1.820
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru