Garanti Kapsamındaki Yatakta Yaşanan Bel Ağrısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2019 tarihinde Enza Home' dan aldığım Yataş marka athletic 160*200 yatakta, yaylarında meydana gelen çökmelerden ötürü garanti kapsamında servisi çağırdım. Servis yatağı tamirata götürüp getirdiğinde hiçbir değişiklik olmamıştı, bu sebeple tekrar servisi çağırıp düzeltmelerini söyledim. Sonrasında...

Enza Home Akbatı şubesinden Yataş marka yatak aldım. 1 sene geçmeden belimi ağrıtmaya başladı. Sanıyorum ki yaylarının işlevini yitirdi. Çevirdim olmuyor. Garanti diyorlar 2 yıl yay 10 yıl daha süresi dolmadan farklı bir hal aldı. Zaten hangi işleri doğru ki aldığım günden itibaren hep eksik hep pro...

Merhaba, 03.12.2020 tarihinde Ankara/Yenimahalle Yahyalar bölgesinde bulunan Yataş Enza Home mağazasından bir yatak satın aldım. Aradan geçen 3-4 yıl sonunda yatağın yayları batmaya ve gıcırdamaya başladı. Satın alma esnasında mağaza görevlisine defalarca rahat bir yatak istediğimizi belirttik. Anca...

Kasım 2022 de Yataş markalı aldığım iyonik enerji yataktan oluşan çökmeler sebebiyle bel ağrısı rahatsızlığımı bildirdim. Ancak yatağım garantili olmasına rağmen gelen ekipler her seferinde yatakta olan deformeleri görmezden geldiler ve sorunumuz bir türlü çözülmedi. Gözle görülür çökme ve yatakta k...

Yataş'tan yaklaşık 1,5-2 ay önce Bursa Enza Home mağazasından Athletic yaylı yatak satın aldım. Teslimat sırasında yatağı kontrol edemedim, ancak yaklaşık 1 ay önce incelediğimde astarında yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünün fatura numarası: eme2025000000189. Sorunla ilgili olarak Yataş servisi g...