Akhisar PTT Kargo Yün Yorganı Teslim Etmedi

9 Mart 2026 tarihinde Yataş Bedding’den yb23645927 numaralı siparişle yün yorgan satın aldım. Ürün Yataş tarafından kargoya verildi ancak Akhisar PTT Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi ve 5 gündür gönderinin akıbeti hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Yataş ile görüştüğümde ürünün onlardan çıktığı, yani kargoya teslim edildiği söylendi. Ancak Akhisar PTT Kargo ne telefonu açıyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapıyor, gönderi hareketleri de ilerlemiyor. Ürün ortada yok ve nereye takıldığını öğrenemiyorum.
Yataş Bedding ve Akhisar PTT Kargo’dan, yün yorganımın en geç bayramdan önce adresime teslim edilmesini, teslimat sürecine dair net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yataş Müşteri temsilcisi tarafından Kayseri'ye geri gönderildiği ifade edilen siparişim bugün teslim edildi. Süreç yine de uzundu ve müşteri temsilcisi beni yanlış yönlendirdi.

Yataş Bedding'den yün yorgan sipariş ettim, kargo teslimatı gecikti, PTT kargonun adreste bulunamaması nedeniyle ürün Kayseri'ye geri gönderildi ve ertesi gün teslim edildi. Müşteri temsilcisi, ürünün geri gönderildiğini beyan etti. Süreçte ilgisizlik ve garip bir durum yaşadım, bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım.

