3 Haftada Kusurlu Çıkan Yatak, Çözüm Sunulmayan Mağduriyet!

Ekim ayında teslim aldığımız Yataş Cool wool model yatakta, sadece 3 ay kullanım sonunda çökme, yay sesi ve bir tarafta şişme gibi ciddi sorunlar yaşadık. Ürünün 10 yıl garantisi olmasına güvenerek destek talep ettik. Gelen ekip ilgisiz davrandı, ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı; sadece firmay...

2023 Eylül ayında Yataş Bedding'den Cool Wool marka bir yatak satın aldım. Birkaç gün önce yatağın yazlık tarafını kullanmak istediğimde, küflenmeler olduğunu gördüm. Eylül ayında satın aldığım için yazlık tarafını neredeyse hiç kullanmamıştım. Ayrıca, yatağı sıvı geçirmez bir alez ile birlikte kull...

23.07.2023 tarihinde Yataş internet sitesinden satın almış olduğum cool-wool marka yatağın siparişini hiçbir gerekçe göstermeden iptal etti. Tarafıma bilgi de verilmedi. 04.08.2023 tarihinde tekrardan satın aldım. Ürünün kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Tabi bağlanmak için 3...

Kocaeli Mobesko Yataş Bedding mağazasından aldığım yatak 1 yıl içinde çöktü. Alt kısmındaki tel kırıldı, bir tarafı tamamen göçtü. Mağazayı aradım, “servisi arayın” dediler. Servis geldi, video çekip inceleme yaptı. Ancak ürün değişimi yapılmayacağını, sadece iç tel ve üst ped değişimi ile tadilat y...

Yataş Cool wool model yatağımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. İlk aylardan itibaren yatağın kışlık tarafında yoğun şekilde tüylenme ve sarı lekeler oluştu. Daha önceki kullandığım yatakta böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunun tamamen yataktan kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti kapsamında tekni...