Yargıcı Mağazasında Kemerde Taş Düşmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Yargıcı Vadistanbul mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım özel tasarımlı kemeri toplamda sadece iki üç kez kullandım. Kemerin üzerindeki taşlardan biri kısa sürede düştü ve bu haliyle ürünü kullanmam mümkün olmadığı için mağazaya götürüp durumu ilettim.

Mağaza çalışanlarına kemeri çok az kullandığımı, bu şekilde taş eksik halde kullanamayacağımı ve markanın ürününe sahip çıkması gerektiğini söyledim. Ancak üzerinden bir yıl geçtiği gerekçesiyle hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Kemer zaten her gün kullanılan bir ürün değil, özel günlerde takılabilecek türden bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa ve seyrek kullanımda taşının düşmesi bana göre kabul edilebilir değil.

Kemer şu anda mağazada bulunuyor, ben de yaşanan yaklaşımı doğru bulmadığım için geri almaya gitmedim. Yargıcı gibi bir markanın, bu kadar az kullanılmış ve üretim/kullanım kalitesine dair bariz sorun yaşayan bir üründe en azından tadilat ya da taşın yenilenmesi gibi bir çözüm sunmasını beklerdim. Ürünün ilgili parçasının onarılması veya kemerin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.