Yargıcı Kusurlu Masa Teslimi ve 90 Bin TL İade Gecikmesi

25 Mayıs’ta Yargıcı Bağdat Caddesi Mağazası’ndan “Mango Ağacı Yuvarlak Masa – 25KNHM1068M_ST” model ürünü satın aldık. Eve teslimat sonrası tarafımıza iki kez masa getirildi ancak her iki masada da yüzeyde oyuklar ve çizikler bulunan, bariz şekilde kusurlu ve kullanılmış ürünlerle karşılaştık. Bu süreç 3 Temmuz’a kadar bu şekilde devam etti.

3 Temmuz’da getirilen son masada da kusur olduğunu görünce artık ürün değişimi istemeyip, ödediğimiz bedelin iadesini talep ettik. O günden bu yana, yani 3 Temmuz’dan 10 Ağustos’a kadar defalarca aramamıza rağmen “İlgileniyoruz efendim, en kısa sürede iadeniz yapılacak” denilmesine karşın hesabımıza herhangi bir iade yansımadı.

Yaklaşık 90.000 TL’ye yakın, 89.999,94 TL tutarındaki ödemenin bu kadar uzun süre tarafımıza iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Kusurlu ve kullanılmış ürün teslim edilmesi sonrasında, iade talebimizin ivedilikle işleme alınmasını ve 89.999,94 TL’nin gecikmeksizin tarafıma/havalesi yapılan hesaba yatırılmasını talep ediyorum.