Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Gerçekleşmeyen İade İçin Acil Çözüm Talebi
09.09.2026 tarihinde Yargıcı online üzerinden üç adet bijuteri ürünü satın aldım. Dokulu halka küpe 17.09.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı ancak dokulu Gold küpe ve cam taşlı kolye tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde bu iki ürün için yalnızca stokta olmadığı ve para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca dokulu Gold küpenin Yargıcı online sitesinde fiyatı artırılarak halen satışta olduğunu kendi gözlerimle gördüm.
Hem ürünleri teslim alamamış olmam hem de iade yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin halen satışta olduğunu gördüğüm için, özellikle dokulu Gold küpe ve cam taşlı kolyenin, yrg176182 numaralı siparişim kapsamında tarafıma bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa da eksik ürünler için gecikmeksizin para iadesinin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetini önceleyen, sorunu çözecek yetkili bir muhatapla iletişime geçirilmeyi talep ediyorum.
Sayın Rahşan T.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Merhaba, bana bugün para iadesi sağlanan 2 ürününde online satış üzerinden fiyatlarının arttırılarak satışta olduğunu ürünleri satın aldığımdan beri takip etmekteyim. Burada müşteri memnuniyetinin herhangi bir öneminin olmadığı anlaşılmaktadır










