to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım tarihinde Yargıcı Nişantaşı mağazasından bordo renkli bir çizme satın aldım. Üründe kısa sürede ortaya çıkan kalite sorunu nedeniyle iade ve para iadesi talebinde bulundum. Mağaza, iade veya değişim işlemi için ürünü ekspertize göndermeleri gerektiğini ve sürecin 20 iş günü süreceğini bildirdi.
Ekspertiz süresi tamamlanmasına ve genel merkez tarafından para iadesi onaylanmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade işlemi başlatılmadı. Onaylanma tarihinin üzerinden 28 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Toplam 17.000 TL tutarındaki ödemenin 10.000 TL’si banka kartı, 7.000 TL’si ise kredi kartı ile gerçekleştirilmiştir. İade için gerekli fiş ve ekspertiz belgeleri mağaza tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın iade hâlâ yapılmamıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım; her seferinde sadece “şikayet oluşturuldu” bilgisi verilmiş, somut bir çözüm ya da net bir tarih paylaşılmamıştır.
Genel merkez tarafından onaylanmış olan iade tutarının, banka kartıma ve kredi kartıma ayrı ayrı ve eksiksiz şekilde, daha fazla gecikmeye yol açılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yargıcı mağazasında satış sonrası hizmetler kötü. Nişantaşı mağazasından bir ürün aldım, henüz giyilmediği halde tiftiklenmiş ürün içime sinmedi. Ürün kaliteleri çok düşmüş, yün dediği paltoların etiketi polyester. Etiketi üzerinde sıfır ürün olduğu halde Yargıcı Bağdat Caddesi'ndeki mağaza iade yap...
Ürün değişimlerinin yapılmaması, yasal değişim iade süresine riayet edilmemesi. Nişantaşı Yargıcı mağazasından 6.05.2024 tarihinde satın almış olduğum 14 parça ürünün, dün 2 adedinde değişim talebim bulundu, şöyle ki; Portföy olan çanta ilk kullanımımda dikişlerinden ayrıldı, yenisi ile değiştirilme...
Yargıcı Mağazası online sitesinden 21.03.2024 tarihinde bir adet pantolon ve bir adet elbise satın aldım. Nişantaşı mağazasından teslim aldım ve ertesi gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sesli mesaj bırakmama rağmen dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleri sürekli meşgul iletişim kurmak imkansız. Ödemiş...
22.03.2024 tarihinde Yargıcı Cepa mağazasından aldığım çantayı iade etmek istedim. Yaklaşık bir saatten fazla süre boyunca bekledim; ancak, pos makinesi iadeyi kabul etmedi ve merkezden iade işleminin yapılacağı bildirildi. Para iadesinin 15-20 gün arasında belirsiz bir zamanda gerçekleştirileceği s...
Problemli ürünümün incelenmesi ve iadesi bir aydır yapılmadığı gibi, mağaza tarafından sürekli oyalandım. Yasal kep e-posta adresleri çalışmadığı için firmaya ulaşıp fişleri gönderemiyorum ve 'Biz sizi inceleyip arayacağız' şeklinde geçiştiriliyorum. Acil iade talep ediyorum; bu hafta iadem yapılmaz...
Yorumlar