to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart175
Adres Güncelleme54
Altın44
Banka Kartı1.120
Bireysel Emeklilik514
Borç1.024
Borsa102
Crystal82
Çek36
Dijital Kart69
EFT1.660
Ekspertiz23
FAST294
Fatura Ödeme346
Fon75
Harcama İtirazı853
Havale661
Hesap3.477
Hesap Açma306
HGS187
Hisse502İkramiye22Kasa Kiralama79
Kredi15.211
Kredi Kartı13.574
Kurye225
Mastercard83
Mevduat Faiz Oranı45
MTV Ödeme60
Nakit Avans391NFC47
Numara Güncelleme71
Para Çekme1.970
Para Yatırma1.971
Platinum Kart143
Play Kart389
Pos638
Promosyon1.110
Sanal Kart42
Sigorta363
Sim Kart Bloke260
Swift137
Şifre479
Taksitli Nakit Avans237
Temassız Ödeme40Temettü15
Virman47
World Eko Kart71
World Gold Kartı302
World Kart704
World Puan667Yapı Kredi Bankası 070 Diyarbakır Şubesi’nin maaş müşterisiyim. 06.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerind...en banka kartı başvurusunda bulundum. Sistem üzerinde durum güncelleme tarihi 07.10.2026 olarak görünmekle birlikte, başvuru günü olan 06.10.2026’dan bu yana ekranda yalnızca “Başv
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son ödeme tarihi 14 Ekim’di ve ben... de 14 Ekim akşamı saat 21.27 civarında kredi kartı borcumu ödemek üzere hesabıma gerekli tutarı aktardım. Ardından Yapı Kredi Mobil uygulamasına girip ödemeyi manuel yapmak istedi
Yapı Kredi Worldcard Platinum kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Eylül tarihinde ekstreme 1.420 TL... kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini, kalan kısmı iade etmeyeceklerini söylediler. Benimle aynı ba
15 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında, eşim F**** Y***** benim adıma Yapı Kredi Bankası Mersin Tarsus şub...esine giderek kredi taksidimin son ödemesini yapıp krediyi kapatmak istemiştir. Tüm banka işlemlerimi yapabilmesi için kendisine noter onaylı vekaletname vermiş bulunuyorum ve bu v
Yapı Kredi’ye ait son 4 hanesi 9124 olan World Gold kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde, herhangi bir borcum olmamasına... rağmen ekstreye “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.257,99 TL yansıtılmıştır. Toplam dönem borcum da 1.257,99 TL olarak görünmektedir. Bu işlem sonrasında bankayla iletişime geçti
Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartımdan 15 Ekim 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı a...lırken bana kesinlikle kart aidatı alınmayacağı, benden aidat talep edilmeyeceği söylenmişti, bu beyan üzerine kartı aktifleştirip kullanmaya başladım. Kartımı ağırlıklı olarak alı
Yapı Kredi üzerinden İstanbulkart’a tanımlanan sosyal yardım ödememi uzun zamandır hiçbir şubeden nakit olarak çekemiyor...um. Bankamatik ekranında 3.500 TL bakiye görünmesine rağmen yanında ünlem işareti bulunan bir uyarı çıkıyor ve para ödenmiyor. Görevliler sabah 9’da gelmemi söylüyor, o saatte gidi
Yapı Kredi’de bulunan hesap kartıma bağlı vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “faiz tahakkuku” adı altında para çekilm...ektedir. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da makul bir gerekçe olmamasına rağmen hesabımdan toplamda 1.059 TL tutarında faiz tahakkuku kesintisi yapılmıştır. Aynı işlem iki kez
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet World kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iade edileceğini ancak kazanacağım World puanlardan kesileceği, yeterli puan olmazsa tekrar karta yans
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla tarafıma yatırılan İBB sosyal yardım ödemesini uzun süredir ATM’ler üzerinden çekemiyoru...m. Farklı günlerde, aynı ve farklı adreslerdeki Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememe rağmen işlem her seferinde başarısız oluyor ve yatırılan ücreti alamıyorum. Sistem kaynak
SGK iş göremezlik (rapor) ödemem 15.10.2026 tarihinde 4A/4B İşgöremezlik Ödemesi olarak 25.225,94 TL tutarında Yapı Kred...i Bankası A.Ş. hesabıma gönderilmiş olmasına rağmen, banka bu parayı derhal hesabıma aktarmak yerine 3‑5 iş günü içerisinde yatacağını söyleyerek bekletmektedir. Hesabımda herhangi
Yapı Kredi Bursa Orhangazi şubesinde yaşadığım sıra adaletsizliği ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gişe işlemi... yapmak için numaratörden sıra numarası aldım ve önümde yalnızca bir kişi görünüyordu. Buna rağmen beklemeye başladıktan kısa süre sonra boş olan şube içi doldu ve bir türlü bana s
Yapı Kredi Opet World kredi kartımda hiçbir harcama yapmadığım halde yaklaşık 700 TL civarında bir kesintiyle karşılaştı...m. Kart limitim sıfır görünürken bir anda eksi bakiyeye düştüğümü dün mobil uygulamadan kontrol ederken fark ettim. Ekstre ve kart hareketlerinde tek tek kontrol etmeme rağmen bu t
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin ardınd...an bankayla iletişime geçtiğimde, kart aidatının yalnızca yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Tarafımdan alınan bu ücretin sadece yarısının
Yapı Kredi kredi kartımdan 20 Eylül tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiye ...onay vermiyorum ve alınan ücreti haksız buluyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım ancak kartımın son 4 hanesi 8822 olan kredi kartımdan
Yapı Kredi’de daha önce kapattırdığım kredi kartımın (son 4 hanesi 5058) üzerinden yaklaşık 5 aydır sorun yaşıyorum. Kar...tım kapalı olarak görünmesine rağmen mobil uygulamada hâlâ kart listesinde yer alıyor ve bir türlü ekrandan kaldırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde uygulamad
Yapı Kredi’de yıllar önce maaş ödemeleri için açılan ve uzun süredir pasif durumda olan hesabımı kapatmak için 444’lü mü...şteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hesabım üzerinde borç faizi göründüğü söylendi. Yıllardır hiç kullanmadığım maaş hesabımda ek hesap dahi kullanmamış olmama rağmen, bu borcun n
Yapı Kredi Bankası Erdek Şubesi müşterisiyim. 2024 yılında Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait su faturalarım iç...in otomatik ödeme talimatı verdim ve o tarihten bu yana tüm su faturalarımın banka tarafından düzenli olarak ödendiğini düşünüyordum. Ancak dün, kendi kontrolüm sırasında, Ocak 202
Yapı Kredi World kredi kartımın son 4 hanesi 6360 ile biten kartıma 17 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olar
+90 212 591 16 37 bu numara sürekli atılıp duruyor bana Yapı Kredi tarafından, işlemlerim yapılmayıp bu numarayı arayın ...deniyor. Arıyorum, açmıyor kimse. 10 sefer aradım belki, açan yok, kaç gündür aynı durum. Üstelik maaş müşterisiyim. Zorunlu hesap olmasa direkt kapatacağım bütün hesaplarımı, Sor
Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaşı müşterisiyim. Bankanızın tarafıma sunduğu Adios Premium kredi kartı teklifini kabul ...ederek kartı kullanmaya başladım. Ancak kredi kartıma 12 Haziran 2026 tarihinde 2.150 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili iti
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma tanımlı esnek hesap limitim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1...50.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir aksama, gecikme veya olumsuz durum olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Bu
15.10.2026 tarihinde sonu 7739 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma “yıllık kart ücreti/yıllık üyelik ücreti” adı al...tında 1.107 TL tutarında ücret yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma önceden açıkça bilgi verilmedi. Kredi kartı yıllık ü
Bugün, Yapı Kredi Bankası adını kullanarak yapılan çok ciddi bir hile girişimiyle karşılaştım. 0850 966 09 58 numaralı h...attan arayan kişiler, yurt dışından bir mobil cihaza Yapı Kredi mobil uygulamamın kurulduğunu ve buradan EFT yapıldığını, bunun şüpheli işlem olup olmadığını teyit etmek için aradı
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
