to read complaints and reviews, or file yours.05.05 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istedim. Görüşmede hem... hesabımı hem de kredi kartlarımı kapattırdım. Özellikle herhangi bir borcumun, alacağımın ya da artı/eksi bakiyemin kalıp kalmadığını sordum. Telefonda bana hiçbir şekilde borç ka
Yapı Kredi’deki eski maaş hesabıma bağlı HGS ürünümle ilgili süreci geri bildirmek istiyorum. Hesabımı aktif olarak kull...anmıyordum, HGS’de de en son Ağustos 2025’te geçiş yapmıştım ve içinde, benim bildiğim kadarıyla, alt limitin üzerinde, yaklaşık 430 TL civarında bakiye bulunuyordu. Yıl başında HG
28/08/2025 tarihinde, saat 13.35-14.54 arasında Yapı Kredi Bankası Ankara Şubesi müşteri temsilcisine (0312 416 06 00) u...laşmaya çalıştım. Telefonda sürekli olarak “Lütfen bekleyin, müşteri temsilciniz E*** K******’a bağlanacaksınız” denmesine rağmen, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt a
24.05.2024 günü, Yapı Kredi kredi kartı borcumu ödeyebilmek amacıyla Yapı Kredi Bankası ATM'sinden 20.000 TL tutarında p...ara yatırdım. Ancak, kağıt sıkışması nedeniyle işlemin askıya alındığına dair bir bildirim aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar deneme yaparak para koyma bölümünde pa
4 yıldan beri kullanmış olduğum Yapı Kredi bankasından esnek hesabı adı altında para kesiliyor. Borcunu 1,5 ay önce kapa...ttığım hesaba 278,39 TL borç daha yansımış. Müşteri temsilcisi cevap veremiyor neden böyle olduğuna dair. Bu nasıl bir bankacılık anlayışı bu da yetmezmiş gibi tehdit vari mesajla
Müşteri temsilcisine kredi kartı istemediğimi belirttim. Maaş müşterilerine kredi kartı otomatik çıktığını kesinlikle ai...datı almayacağız dedikleri halde 412.01 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kredi kartını kullanmadığım için aidattan haberim yoktu. Bu şekilde Mesaj gelince anladım. Ödemenizdeki ge
