to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın emekliye müjde kampanyasından BAĞ-KUR emeklisi olarak faydalanmak istedim. Toplamda 30.000 TL olan promosyonda, yeni müşterilere özel ek 3.000 TL olduğu belirtiliyordu. Bugün, yaklaşık yarım saat önce promosyon başvurusu yapmak için işlem yapmak istediğimde, ilk defa Yapı Kredi müşterisi olanlara özel “emekliye müjde” kodunu girerek ilerlemem gerektiği, bunu yapmadığım ve artık Yapı Kredi müşterisi olduğum için kampanya şartlarını sağlayamadığım, bu nedenle de ek 3.000 TL’yi alamayacağım söylendi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ayrıntılı bir açıklama veya çözüm sunmak yerine, doğrudan “yapılacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı ve adeta baştan savıldım. Bunun üzerine böyle bir yaklaşımı kabul etmediğim için hesabımın kapatılmasını talep ettim ve hesabımı kapattırdım, maaş taşıma işlemi de gerçekleşmedi.
Ben kampanya şartlarının daha açık ve yönlendirici olması gerektiğini, özellikle yeni müşteri olmuşken tek bir kod girilmedi diye ek 3.000 TL’nin tamamen reddedilmesinin adil olmadığını düşünüyorum. Yeniden Yapı Kredi müşterisi olup emekliye müjde kampanyasından, ek 3.000 TL dahil olacak şekilde faydalandırılmak istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na “Emekliye Müjde” kampanya kodu ile taşıdım. Kampanya kapsamında kredi kartıma tanımlanması gereken 3.000 TL tutarındaki indirim, 2025 yılı Kasım ayında yüklenmesi gerekirken aylar geçmesine rağmen bilinçli şekilde tarafıma yansıtılmamıştır. Bu süre boyunca defal...
02.02.2026 tarihinde SGK emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıyarak 30.000 TL emekli promosyonu için taahhüt verdim. Promosyon taahhüdünün tüm gereklilerini yerine getirmeme rağmen, 30.03.2026 tarihine kadar tarafıma tek kuruş promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyl...
Kasım ayında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıyarak Yapı Kredi emekli maaş promosyonu kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında verilen emekliye müjde kodunu sisteme girmeme rağmen, taahhüt edilen 3000 TL değerindeki puan kredi kartıma tanımlanmadı. Aradan iki ay geçmesine rağmen kredi k...
Yapı Kredi’de emekli promosyonu kapsamında kredi kartından 1.000 TL harcama sözüne istinaden 2.000 TL promosyon kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya için verilen süre dolmasına rağmen bu 2.000 TL’lik promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak önce Yapı Kredi müşteri hizmetleri il...
29 Eylül tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve mobil uygulama üzerinden #emekliyemüjde promosyon kodunu kullanarak başvurumu yaptım. Kampanya detaylarında, ek promosyonun müşteri olunan ayı takip eden ay içinde hesabımıza yatacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan 3 ay geçti ve 3.000 TL ek...
Yorumlar