5 GB Hediye İnternet Paketi Yüklenmedi

Yandex Aİ üzerinden sunulan promosyon kapsamında 5 günlük görevi bugün eksiksiz olarak tamamladım. Görevi bitirdiğim anda sistemde “5 GB hediye tanımlandı” şeklinde ifade gördüğüm halde, hattıma bu 5 GB hediye internet yüklenmedi.

Promosyon şartlarında görevi tamamladıktan sonra hediyenin anında tanımlanacağı belirtilirken, şu an hattımda herhangi bir ek internet paketi görünmüyor. Yandex içinden destek almaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve sorun devam ediyor.

5 GB’lik hediye internet paketinin, ilgili hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.