to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go’da Seçilmeyen 140 TL Bahşiş Nedeniyle 293 TL Çekildi
15 Şubat 2026 günü saat 01:30 civarında İzmir Karabağlar bölgesinde Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama üzerinde gideceğim noktanın yaklaşık 150 TL tuttuğu görünmesine rağmen, yolculuk sonunda kartımdan toplam 293 TL çekildi. Ücreti kontrol ettiğimde, sistemde bahşiş seçilmiş görünüyor ancak ben böyle bir seçim yapmadım.
150 TL’lik bir yolculukta 140 TL bahşiş yansıtılması hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum. Uygulama üzerinden destek talebi açarak durumu anlattım ve fazla çekilen ücretin iadesini istedim fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Kartımdan çekilen 293 TL’nin içindeki haksız yere alınan 140 TL’lik bahşiş tutarının iadesini talep ediyorum. Bu konuda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yandex Go'dan 15 Şubat 2026'da yaptığım taksi yolculuğunda 293 TL çekildi, bunun içinde 140 TL bahşiş bulunuyor. Bahşişi seçmediğimi belirttim ve iade talep ettim, ancak marka tarafından hiçbir geri dönüş veya iletişim sağlanmadı, dolayısıyla ücret iadesi gerçekleşmedi.
