to read complaints and reviews, or file yours. 
15 ve 17 Eylül tarihlerinde İzmir Narlıdere–havaalanı güzergahında Yandex Go uygulaması üzerinden iki ayrı taksi yolculuğu yaptım. Araçlar Dacia Logan ve Renault Sembol modeldi. Uygulama kampanyalı ve indirimli yolculuk taahhüdüyle hizmet vermesine rağmen, son iki yolculukta taksimetre ile aynı hatta daha yüksek ücretler ödedim. Önceden aynı güzergaha 600 TL civarı öderken, bu kez sırasıyla 940 TL ve 806 TL ödedim. Üstelik sürücüler, güzergahı değiştirerek ücreti artırmaya çalıştı.
Destek ekibine yazmama rağmen Türkçe destek alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun tekrar etmesi ve indirimli yolculuk hakkımın fiilen ortadan kalkması nedeniyle uygulamayı kullanmayı bırakmayı düşünüyorum. Sorunun incelenerek fazla alınan ücretlerin iadesini ve kampanyalı fiyatların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca Türkçe destek konusunda da iyileştirme bekliyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yandex GO uygulaması üzerinden İzmir Kültürpark’tan Otogar’a taksi çağırdım. Normalde uygulamada taksimetre ücretinden sonra indirim uygulanıyor ve daha az ödeme yapıyordum. Ancak bu yolculukta taksimetrede 400 TL yazmasına rağmen, sürücü pos cihazı ile...
Yandex Go’da İndirim yolcuk esnasında ortadan Kalktı, Fazla Ücret Alındı 13 Ağustos 2025’te Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 600 TL indirimli, 850 TL ise indirimsiz fiyat gösterildi. Ancak yolculuk sonunda 950 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yolculuk ...
09.09.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go üzerinden plakalı taksiyle bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti uygulama da olandan 200 fazla ücret olarak talep etti ve ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu ücret farklılığı nedeniyle Yandex Go müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar