to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yandex GO uygulaması üzerinden İzmir Kültürpark’tan Otogar’a taksi çağırdım. Normalde uygulamada taksimetre ücretinden sonra indirim uygulanıyor ve daha az ödeme yapıyordum. Ancak bu yolculukta taksimetrede 400 TL yazmasına rağmen, sürücü pos cihazı ile benden 484 TL tahsil etti. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve dekontumda mutabakat numarası 1568636 olarak yer alıyor.
Yaşadığım bu durum, uygulamayı daha önce kullandığım deneyimlerle çelişiyor; ilk kez normalden daha fazla ücret ödedim. Konuyla ilgili Yandex GO destek ekibiyle iletişime geçtim ancak “bir şey yapamayacaklarını” belirttiler.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Direkt bir taksiye binmiş olsaydım, çok daha az ödeyecektim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
13.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden 06Т3814 numaralı taksi ile indirimli bir yolculuk yaptım. Yolculuğa kart seçeneğiyle başladım ve uygulamada ücret 697 ₺ olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında kartımdan önce 100 ₺ ve 200 ₺ çekildi, ardından kartta para olmas...
Yorumlar