Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33357255

Yandex Go’da İndirim Aniden Kaldırıldı, Fazla Ücret Alındı

profile
Mehtap
Yandex Go
13 Ağustos 2025 15:50
2.330

Yandex Go’da İndirim yolcuk esnasında ortadan Kalktı, Fazla Ücret Alındı

13 Ağustos 2025’te Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 600 TL indirimli, 850 TL ise indirimsiz fiyat gösterildi. Ancak yolculuk sonunda 950 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Yolculuk başlamadan önce fiyatın değişebileceğine dair herhangi bir bildirim almadım. İndirimin yolculuk sırasında iptal edildiğini ya da şoförün araca gelmeden taksimetreyi başlattığını düşünüyorum. Konuyla ilgili destek birimine ulaştığımda ise sadece “üzgünüz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu durumun yanıltıcı ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-6.jpg
yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-5.jpg
yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-4.jpg
yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-3.jpg
yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-2.jpg
yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mkrmn
Mkrmn
Benzer Şikayeti Var

Bu uygulamayı kesinlikle kredi kartınızı tanımlamayın. Dalga geçer gibi müşteri temsilcileri otomatik robot gibi cevap veriyor hiçbir şekilde de yardımcı olmuyorlar bu Rus menşeli uygulamayı kesinlikle güvenmeyin ve kredi kartınızı tanımlamayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go'da Fahiş Ücret Ve Cevapsız Destek Şikayeti

profile
Tunahan
Yandex Go
03 Haziran 2025 17:04
4.195

Yandex Go ile Yaşadığım Haksız Ücretlendirme ve Destek Eksikliği 3 Haziran tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Ekonomi tarifesi seçmeme rağmen 14 dakikalık kısa bir mesafe için 420 TL gibi fahiş bir ücret hesabımdan tahsil edildi. Uygulamada sunulan indirimlerin h...

Yandex Go'da Fahiş Ücret Ve Cevapsız Destek Şikayeti
yandex-goda-fahis-ucret-ve-cevapsiz-destek-sikayeti-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Yaman sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go İle İki Farklı Kredi Kartımdan İki Kez Ücret Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Yaman
Yandex Go
27 Ağustos 2025 22:22
2.368

27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden standart bir taksi yolculuğu yaptım. Sürüş sonunda “ücret belli olacaktır” uyarısı vardı. Sürüş bittikten sonra, pos cihazı ile kredi kartımdan 175 TL çekildi. Aynı anda, uygulamada kayıtlı olan diğer kredi kartımdan da 155 TL çekilm...

1 Destek
1 Yorum

Yandex Go'da Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesi Sorunu

profile
Gaffar
Yandex Go
13 Eylül 2025 22:00
3.892

13.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden 06Т3814 numaralı taksi ile indirimli bir yolculuk yaptım. Yolculuğa kart seçeneğiyle başladım ve uygulamada ücret 697 ₺ olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında kartımdan önce 100 ₺ ve 200 ₺ çekildi, ardından kartta para olmas...

yandex-goda-fazla-tahsil-edilen-ucretin-iadesi-sorunu-1.jpg
2 Destek
3 Yorum

Öne Çıkan Konular

Yandex Go ankara Yandex Go destek Yandex Go indirim Yandex Go taksi Yandex Go uygulaması Yandex Go ödeme Yandex Go ücret Yandex Go şoför
Benzer Şikayet Yaz