Yandex Go’da Teklif Edilen Ücret İle Gerçek Ödeme Arasındaki Aşırı Fark

3 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:05 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama gitmek istediğim adres için bana 409 TL’lik bir ödeme teklifi gösterdi, ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 540 TL tahsil edildi. Uygulamada bu farkın gerekçesi olarak güzergah değişikliği veya ödeme yöntemi değişikliği gösterildi, fakat yolculuk esnasında ne güzergahı değiştirdim ne de ödeme yöntemimi.

Aynı gün dönüş yolculuğumda yine Yandex Go üzerinden aynı güzergah ve aynı ödeme yöntemiyle taksi kullandım. Üstelik bu ikinci yolculuk gece tarifesinde olmasına rağmen bu kez 483 TL ücret alındı. İlk yolculukta teklif edilen fiyatla sunulan hizmet arasında ciddi bir fark oluştuğunu ve bu durumun haksız kazanç anlamına geldiğini düşünüyorum.

Fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iadesini ve bu fiyatlandırma hatasının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.