Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yandex Go
  • Yandex Go Üzerinden Çift Ödeme Yapmaya Zorlandım, Param İade Edilmiyor
ID:33857442

Yandex Go Üzerinden Çift Ödeme Yapmaya Zorlandım, Param İade Edilmiyor

profile
Alişan
Yandex Go
04 Ekim 19:25
743

4 Ekim 2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Adana 64003 Sokak’tan Adana 1107 Sokak’a bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda, uygulama üzerinden 271 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Ancak, taksi sürücüsü Yandex’ten ödeme gelmediğini söyleyerek benden tekrar 216,16 TL’yi kredi kartı ile aldı. Böylece toplamda 487,16 TL ödemek zorunda kaldım.

Durumu Yandex Go müşteri hizmetlerine ilettiğimde, paramın iade edilmeyeceği söylendi. Sürücüyle iletişime geçildiğinde ise, sadece pos cihazından çekilen 216,16 TL’nin eline geçtiği belirtildi. Her iki ödeme de kredi kartımdan çekildi ve bana fiş verildi.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yandex-go-uzerinden-cift-odeme-yapmaya-zorlandim-param-iade-edilmiyor-4.jpg
yandex-go-uzerinden-cift-odeme-yapmaya-zorlandim-param-iade-edilmiyor-3.jpg
yandex-go-uzerinden-cift-odeme-yapmaya-zorlandim-param-iade-edilmiyor-2.jpg
yandex-go-uzerinden-cift-odeme-yapmaya-zorlandim-param-iade-edilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yandex
Yandex

Merhaba, yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzgünüz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sunabilmemiz adına, lütfen bizimle *************** adresi üzerinden ya da uygulama içindeki “Destek Hizmeti” aracılığıyla iletişime geçiniz. Size en kısa sürede dönüş yapacağız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yandex Go'da Fazla Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

profile
Sinem
Yandex Go
28 Ağustos 01:04
1.797

12.06.2024 tarihinde saat 12:41 civarında İzmir Karabağlar 177/9 Sokak'tan Yandex Go uygulaması üzerinden 35 T 6738 plakalı, A** G***** isimli sürücünün kullandığı taksiye bindim. Uygulamada varış noktası için sabit fiyat olarak 477 TL gösteriliyordu. Ancak yolculuk sonunda sürücü bizden 695 TL iste...

2 Destek
1 Yorum

Yandex Go Uygulamasında Kredi Kartımdan Fazla Ücret Çekildi

profile
Can
Yandex Go
20 Ekim 08:37
1.121

18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...

yandex-go-uygulamasinda-kredi-kartimdan-fazla-ucret-cekildi-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Yandex Go taksi Yandex Go müşteri hizmetleri Yandex Go iletişim Yandex Go sürücü Yandex Go adana Yandex Go ödeme Yandex Go kredi kartı Yandex Go ücret Yandex Go uygulaması
Benzer Şikayet Yaz