to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 sabahı saat yaklaşık 07.50’de Adana Şehit Duran Mahallesi’nden Kano Keyfi’ne gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada görünen yaklaşık 270 TL’lik ücreti kabul ederek yolculuğu başlattım. Yolculuk sırasında şoför, yolların kapalı olduğunu söyleyerek defalar...
03.05.2026 akşamı İzmir Gaziemir Beyazevler’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağrısı oluşturdum. Çağrımı kabul eden şoför, ardından beni arayarak ters tarafta kaldığını, bu nedenle işlemi benim iptal etmemi istedi. Ben uygulama üzerinden iptal sağlayamadığını söyleyince, buna güvenerek yolcul...
22.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Hatay İnönü Caddesi’ndeki Hatay nokta durağından, Yandex Go uygulaması üzerinden 35 T 5898 plakalı taksiye bindim. Uygulamada ücret yaklaşık 517 TL olarak görünüyordu ve bu tutarın yüksek olmasından şüphelendik. Uygulamanın verdiği rota, Hatay nokta durağ...
23.03.2026 tarihinde saat 07.44 sularında Ankara Çankaya’da Yandex Go üzerinden bir taksi kullandım. Yolculuk sonunda ödemeyi kredi kartımla yapmak istedim ancak kartımda yeterli limit olmadığı için ücreti taksiye nakit olarak ödedim. Buna rağmen uygulamada bu yolculuğun ücreti olan 226 TL’nin kredi...
Yandex Go uygulamasını yaklaşık 1 haftadır ara ara kullanan bir müşteriyim. 7 Nisan tarihinde kredi kartımdan hiçbir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde 350 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir hizmet satın almadım, abonelik başlatmadım, bu tutarın ne için çekildiğine da...
"Şikayetvar olarak Yandex Go ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "İlk yolculukta fazla ücret alındı, iade talebinde bulundum, marka navigasyon hatası gerekçesiyle fazla çekilen tutarı iptal etti ve iade yaptı."
3 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:05 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama gitmek istediğim adres için bana 409 TL’lik bir ödeme teklifi gösterdi, ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 540 TL tahsil edildi. Uygulamada bu farkın gerekçesi olarak güzergah değişikliği...
26 Mart Perşembe günü saat 19.58’de Ankara’da Yandex Go üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk ücreti 366 TL idi. Ödeme yöntemim kredi kartıydı, ancak yolculuk sırasında uygulama kartımdan 150 TL çekilemediğini gösterdi ve sistem ödemeyi otomatik olarak nakide çevirdi. Ben de uygulama üzeri...
26 Mart 2026 akşamı Ankara Çankaya’da Yandex Go uygulaması üzerinden Farabi Sokak’tan Dikmen 844. Cadde’ye gitmek için taksi çağırdım. Gideceğim yere ulaştığımda taksimetre ücreti uygulama üzerinden otomatik ödeme ile Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımdan çekildi. Yaklaşık bir saat sonra Yand...
23.03.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndan havalimanına gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 700 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sonunda ise banka hesabımdan 704 TL çekildi, bunun üzerine taksi şoförü ayrıca 360,75 TL’yi de Halkbank Troy kredi kartım...
Yandex Go uygulamasına daha önce taksi hizmeti için kredi kartı bilgilerimi kaydedip otomatik çekim talebi vermiştim. Yaklaşık bir aydır bu kart bilgilerini uygulamadan özgürce silemiyor, otomatik çekim talebini de kaldıramıyorum. Uygulama içinden kartı kaldırma ve otomatik çekimi iptal etme imkanı...
28 Şubat 2026'da İzmir Bornova'dan Gaziemir'e gitmek için Yandex GO uygulamasından taksi çağırdım. Araca binip hareket ettikten sonra şoför yanlış yola girdi ki bence bunu bilerek yaptı. Uygulama bana 850 küsur gibi bir ücret aldı fakat yanlış yola girdiğini söylemek uygulamadan yolculuğu bitirdi ve...
26.02.2026 tarihinde Yandex Go üzerinden Ankara’da yaptığım tek bir taksi yolculuğu için kartımdan iki kez, 28.02.2026 tarihinde ise aynı yolculuk ücreti için tekrar olmak üzere toplamda üç kez 179 TL tahsil edilmiştir. Oysa ben bu hizmeti yalnızca bir kez aldım; buna rağmen iki defa fazladan ve hak...
Yandex Go taksi uygulamasını kullanmadığım bir zamanda, bugün kredi kartımdan 130 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Kart ekstresinde işlem açıklaması “Moka United / Yandex Go” şeklinde görünüyor. O gün ne uygulamayı açtım ne de herhangi bir yolculuk veya sipariş işlemi yaptım. ...
Yapı Kredi kartımın sonu 3054 ile biten kredi kartımdan, 23.02.2026 akşam üzeri, bilgim ve onayım dışında toplam 941 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu harcamalar “Moka Yandex GO İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Kartım internet işlemlerine açık olmasına rağmen bu çekimler için tarafıma...
20 Şubat saat 17:30 civarında İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden 2133 Sokak ile 2235 Sokak arası için taksi çağırdım. Yolculuğu oluştururken uygulamada tahmini ücret 340 TL olarak görünüyordu, yolculuk sonrasında ise uygulamada 430 TL yazmasına rağmen kartımdan 477 TL çekildi. Hem tahmini ücret...
Yandex Go uygulaması üzerinden 17 Şubat sabahı 08.07–08.13 saatleri arasında yaptığım taksi yolculuğunun ödemesini Yapı Kredi kartımdan otomatik ödeme ile gerçekleştirdim ve ödemem gereken tutar 135 TL idi. Acelem olduğu için araçtan hızlıca indim, fakat daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğim...
13 Şubat akşam saatlerinde İzmir Konak’ta Yandex Go üzerinden iki ayrı taksi yolculuğu yaptım. Bu iki yolculuğa rağmen kredi kartımdan toplamda dört ayrı ücret çekimi gerçekleştirildi ve toplam tutar 1.000 TL’nin üzerine çıktı. Ücret çekimlerinden biri hiç gerçekleşmeyen bir yolculuğa aitti; yani or...
13 Ocak tarihinde saat 08:08’de Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi’nden Çankaya Alacaatlı Mahallesi’ne yaptığım Yandex Go yolculuğunda, ödemem gereken tutar 488 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 601 TL çekildi. Yani benden 113 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu durum üzerine Yandex Go destek hattı ...
Yandex Go uygulaması üzerinden bu akşam saat 20.00 civarında Şirinyer’den Optimum’a gitmek için araç çağırdım. Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 333 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan iznim dışında 473 TL çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden şikayet oluşturduğumda, ban...
Yandex Go Taksi uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar’da yaptığım son yolculuklarda, kredi kartımdan iznim ve açık onayım olmadan birden fazla kez “bahşiş” adı altında ücret çekilmiştir. 4 Şubat’ta saat 08:01’de 140 TL, bir gün önce 80 TL ve önceki gün 65 TL olmak üzere mükerrer ve izinsiz tahsilat ...
05.02.2026 tarihinde saat 15.59'da İzmir Bayraklı’dan Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 150 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda benden 294 TL talep edildi ve kredi kartımdan 326,34 TL çekildi. Uygulama kendi kendine bahşiş eklemiş görünüyor ve ben b...
03.02.2026 tarihinde, sabah 07.30–08.00 civarında Yandex Go uygulamasını ilk kez kullanarak yaptığım taksi yolculuğunda, taksi ücretim hem Yandex Go sistemi üzerinden kredi kartımdan otomatik çekildi, hem de aynı anda takside fiziki kartımdan çekim yapıldı. Ödemem gereken tutar 484 TL olmasına rağme...
28.01.2026 tarihinde saat 08.03 sularında Ankara Sincan Törekent’ten Yenimahalle İvedik OSB’ye Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde ve sırasında uygulamada ücret yaklaşık 472 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk henüz bitmeden kredi kartımdan önce 500 TL, ardından 495 ...
25 Ocak saat 22.20'de Yandex Go üzerinden Karabağlar Hizmet Pide önünden otogara yaptığım yolculukta, uygulamada 640 TL olarak görünen tutar kredi kartımdan tek çekim olarak 1.330 TL şeklinde çekildi. Taksici bilinçli şekilde uzun yolu tercih etti ve yolculuk ücreti 1.220 TL civarına çıkmasına rağme...