to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da Yandex Go üzerinden 26 Haziran saat 10:14 sularında bir yolculuk kabul ettim. Yolcuyu aldıktan sonra uygulamad...aki hedef konuma doğru ilerlemeye başladım. Bir süre sonra yolcu, konumu yanlış işaretlediğini, gitmek istediği yerin orası olmadığını söyledi. Yolcu, telefonunun evde olduğunu ve
28 Haziran 2026 tarihinde Adana’da Yandex Go üzerinden “Ekonomi” araç tipiyle bir yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında bi...r eczanenin önünde yaklaşık 3–4 dakika kadar bekleme oldu. Uygulama ekranında yolculuk ücretim 203 TL olarak görünüyordu, detaylı fatura talep ettiğimde de ayrıntılarda 203 TL ücre
16.06.2026 tarihinde Yandex Go uygulamasından araç çağırdım. Çağırdığım araç benim bulunduğum noktaya gelmek yerine önüm...de duran başka bir bayan yolcuyu alıp uzaklaştı. Hemen uygulama üzerinden şoförü aradım ancak hiçbir şekilde bu yolculuğu ben yapmadığım halde, uygulamada kayıtlı olan kredi kartım
13.06.2026 tarihinde saat 12.46 civarında Ankara’da Yandex Go üzerinden Anadolu Bulvarı yda Blokları’ndan Şehit Y**** E*...** D**** İlköğretim Okulu’na bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda araçtaki taksimetre 230 TL yazmasına rağmen, uygulama üzerinden kredi kartımdan 295 TL çekildi ve benden taksimet
"Sorun çözüldü param iade edildi teşekkürler."
İzmir’de Yandex Go üzerinden yaptığım iki ayrı taksi yolculuğunda, taksimetre ile uygulamanın çektiği tutarların bariz ş...ekilde farklı olduğunu fark ettim ve bu durumun sistemsel bir sorun olduğunun incelenmesini istiyorum. 13 Mayıs’ta saat 16:00 civarında Balçova–Alsancak arası yaptığım yolculukta
10 Mayıs 2026 sabahı saat yaklaşık 07.50’de Adana Şehit Duran Mahallesi’nden Kano Keyfi’ne gitmek için Yandex Go uygulam...ası üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada görünen yaklaşık 270 TL’lik ücreti kabul ederek yolculuğu başlattım. Yolculuk sırasında şoför, yolların kapalı olduğunu söyleyerek defalar
03.05.2026 akşamı İzmir Gaziemir Beyazevler’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağrısı oluşturdum. Çağrımı kabul ed...en şoför, ardından beni arayarak ters tarafta kaldığını, bu nedenle işlemi benim iptal etmemi istedi. Ben uygulama üzerinden iptal sağlayamadığını söyleyince, buna güvenerek yolcul
22.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Hatay İnönü Caddesi’ndeki Hatay nokta durağından, Yandex Go uygulaması üzer...inden 35 T 5898 plakalı taksiye bindim. Uygulamada ücret yaklaşık 517 TL olarak görünüyordu ve bu tutarın yüksek olmasından şüphelendik. Uygulamanın verdiği rota, Hatay nokta durağ
23.03.2026 tarihinde saat 07.44 sularında Ankara Çankaya’da Yandex Go üzerinden bir taksi kullandım. Yolculuk sonunda öd...emeyi kredi kartımla yapmak istedim ancak kartımda yeterli limit olmadığı için ücreti taksiye nakit olarak ödedim. Buna rağmen uygulamada bu yolculuğun ücreti olan 226 TL’nin kredi
Yandex Go uygulamasını yaklaşık 1 haftadır ara ara kullanan bir müşteriyim. 7 Nisan tarihinde kredi kartımdan hiçbir işl...em yapmadığım ve onay vermediğim halde 350 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir hizmet satın almadım, abonelik başlatmadım, bu tutarın ne için çekildiğine da
"Şikayetvar olarak Yandex Go ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "İlk yolculukta fazla ücret alındı, iade talebinde bulundum, marka navigasyon hatası gerekçesiyle fazla çekilen tutarı iptal etti ve iade yaptı."
3 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:05 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama gitmek iste...diğim adres için bana 409 TL’lik bir ödeme teklifi gösterdi, ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 540 TL tahsil edildi. Uygulamada bu farkın gerekçesi olarak güzergah değişikliği
26 Mart Perşembe günü saat 19.58’de Ankara’da Yandex Go üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk ücreti 366 TL idi.... Ödeme yöntemim kredi kartıydı, ancak yolculuk sırasında uygulama kartımdan 150 TL çekilemediğini gösterdi ve sistem ödemeyi otomatik olarak nakide çevirdi. Ben de uygulama üzeri
26 Mart 2026 akşamı Ankara Çankaya’da Yandex Go uygulaması üzerinden Farabi Sokak’tan Dikmen 844. Cadde’ye gitmek için t...aksi çağırdım. Gideceğim yere ulaştığımda taksimetre ücreti uygulama üzerinden otomatik ödeme ile Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımdan çekildi. Yaklaşık bir saat sonra Yand
23.03.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndan havalimanına gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygu...lamada yolculuk ücreti 700 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sonunda ise banka hesabımdan 704 TL çekildi, bunun üzerine taksi şoförü ayrıca 360,75 TL’yi de Halkbank Troy kredi kartım
Yandex Go uygulamasına daha önce taksi hizmeti için kredi kartı bilgilerimi kaydedip otomatik çekim talebi vermiştim. Ya...klaşık bir aydır bu kart bilgilerini uygulamadan özgürce silemiyor, otomatik çekim talebini de kaldıramıyorum. Uygulama içinden kartı kaldırma ve otomatik çekimi iptal etme imkanı
28 Şubat 2026'da İzmir Bornova'dan Gaziemir'e gitmek için Yandex GO uygulamasından taksi çağırdım. Araca binip hareket e...ttikten sonra şoför yanlış yola girdi ki bence bunu bilerek yaptı. Uygulama bana 850 küsur gibi bir ücret aldı fakat yanlış yola girdiğini söylemek uygulamadan yolculuğu bitirdi ve
26.02.2026 tarihinde Yandex Go üzerinden Ankara’da yaptığım tek bir taksi yolculuğu için kartımdan iki kez, 28.02.2026 t...arihinde ise aynı yolculuk ücreti için tekrar olmak üzere toplamda üç kez 179 TL tahsil edilmiştir. Oysa ben bu hizmeti yalnızca bir kez aldım; buna rağmen iki defa fazladan ve hak
Yandex Go taksi uygulamasını kullanmadığım bir zamanda, bugün kredi kartımdan 130 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldı...ğını fark ettim. Kart ekstresinde işlem açıklaması “Moka United / Yandex Go” şeklinde görünüyor. O gün ne uygulamayı açtım ne de herhangi bir yolculuk veya sipariş işlemi yaptım.
Yapı Kredi kartımın sonu 3054 ile biten kredi kartımdan, 23.02.2026 akşam üzeri, bilgim ve onayım dışında toplam 941 TL ...tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu harcamalar “Moka Yandex GO İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Kartım internet işlemlerine açık olmasına rağmen bu çekimler için tarafıma
20 Şubat saat 17:30 civarında İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden 2133 Sokak ile 2235 Sokak arası için taksi çağırdı...m. Yolculuğu oluştururken uygulamada tahmini ücret 340 TL olarak görünüyordu, yolculuk sonrasında ise uygulamada 430 TL yazmasına rağmen kartımdan 477 TL çekildi. Hem tahmini ücret
Yandex Go uygulaması üzerinden 17 Şubat sabahı 08.07–08.13 saatleri arasında yaptığım taksi yolculuğunun ödemesini Yapı ...Kredi kartımdan otomatik ödeme ile gerçekleştirdim ve ödemem gereken tutar 135 TL idi. Acelem olduğu için araçtan hızlıca indim, fakat daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğim
13 Şubat akşam saatlerinde İzmir Konak’ta Yandex Go üzerinden iki ayrı taksi yolculuğu yaptım. Bu iki yolculuğa rağmen k...redi kartımdan toplamda dört ayrı ücret çekimi gerçekleştirildi ve toplam tutar 1.000 TL’nin üzerine çıktı. Ücret çekimlerinden biri hiç gerçekleşmeyen bir yolculuğa aitti; yani or
13 Ocak tarihinde saat 08:08’de Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi’nden Çankaya Alacaatlı Mahallesi’ne yaptığım Yandex ...Go yolculuğunda, ödemem gereken tutar 488 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 601 TL çekildi. Yani benden 113 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu durum üzerine Yandex Go destek hattı
