Yandex Go Taxi Ekonomi Yanlış Ceza Ve Sürücü İhmalinin İptali Talebi

7 Kasım 2026 tarihinde saat 17:51’de İstanbul Şişli minibüs durakları civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Taxi Ekonomi çağırdım. Uygulamada atanan araç sarı Fiat Egea 34 tka 46 plakalı, sürücü ise S***** R**** olarak görünüyordu. Taksici aracıyla önümüzden geçti, plakadan kendisini gördük fakat bizim önümüzde durmadı, araçta zaten başka yolcu olduğunu fark ettik. Yani aslında araç bizi almaya gelmemiş olmasına rağmen uygulamada sanki bize gelmiş gibi görünüyordu.

Sürücüyü defalarca aradık, toplam dört beş kez aramamıza rağmen hiçbirini açmadı, mesaj da attık ama nerede olduğunu, ne zaman geleceğini söylemedi, hiçbir şekilde cevap vermedi. Buna rağmen Yandex Go uygulamasından bize “sürücünüz sizi bekledi, siz araca binmediniz” şeklinde bildirim geldi ve sistemde 72 TL “ceza” yansıtıldı.

Ben bu cezayı kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemek istemiyorum, çünkü ortada benim işlediğim bir kusur yok, tam tersine sürücü bizi almadan başka yolcuyla devam etti, aramalarımıza ve mesajımıza cevap vermedi. Kartım kapalı olduğu için şu an benden bir tahsilat yapılmadı ancak uygulamada görünen bu 72 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini ve hesabıma hiçbir şekilde borç/ceza olarak yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu davranışından dolayı ilgili sürücü ve 34 tka 46 plakalı aracın da incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.