Yandeks GO Haksız Yere Çekilen Taksi Ücretini İade Etmiyor

Sinan

27 Temmuz 2025 15:19

782

Yandeks GO uygulamasından taksi çağırmak istedim. Kredi kart bilgilerini girdim, akabinde çağrı yaptım ve taksici aradığında açamadan şarjım bitti. Ailece olduğumdan oğlanın telefonundan başka ve yeni bir talep yaptık. Gelen araç ile hizmetimizi aldık. Ücreti ödedik bitti.

Sabah mesajlara baktım kartımdan 1029 TL'lik pos çekilmiş baktım taksi ücreti. Hemen uygulama üzerinden yazdım. Ettim nafile. Benimle dalga geçer gibi sürekli bir şey istiyorlar, anladığım yazdıklarımı sürekli başka biri okuyor ve her seferinde tekrara düşüyorum.

Haksız yere alınan taksi ücretinin iadesini talep ediyorum.

1 Yorum

Sinan

27 Temmuz 2025 21:11

Yandex Go yapılan bu yanlış uygulamayı yazışmalarda teyit etti birazdan ekran görüntüsünü ekleyeceğim sonuç itibariyle parayı iade konusunu sorduğunda iş ortaklarına geçtiği için iade edemediklerini yazmışlar sen o zaman iş ortağını iyi seçeceksin ya da o iş ortağında bir daha iş yapmayacaksın o da böyle bilinmesi gerekiyor Yandex Go Ondan sonra Ben kullanmayacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yandex

29 Temmuz 2025 07:14

Merhaba! Bu tarz bir sorunla karşılaştığınız için üzgünüz. Merak etmeyin, birlikte çözeceğiz. Lütfen bizimle [email protected] adresinden ya da uygulamadaki “Destek Hizmeti” bölümünden iletişime geçin. En kısa sürede size yardımcı olacağız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yandex Go'da Açıklamasız Yüksek Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu

Başak

Yandex Go

29 Ağustos 2025 14:21

1.173

Yandex Go uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Son iki yolculuğumda, taksi çağırdığım anda hesabımdan otomatik olarak 130₺ çekildi. İlk olay yaklaşık 10-15 gün önce, diğeri ise bugün (29 Ağustos 13.50’de, Antalya 07T2409 plakalı araç ile) gerçekleşti. Her iki yolculukta da her...

yandex-goda-aciklamasiz-yuksek-ucret-kesintisi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Yandex Go Kullanımında Fazla Ücret Alınması Ve İade Sorunu

Seda

Yandex Go

01 Mayıs 2025 02:01

2.776

Taksiyi Yandex Go üzerinden çağırmama rağmen, taksi şoförü ödeme noktasına geldiğimde benden normal POS cihazı üzerinden bir ödeme aldı. Ancak Yandex Go uygulaması üzerinden de benden belli meblağlarda paralar çekilmiş oldu ve bu durumda normalde bir taksiye ödeyeceğimden daha fazla para ödemiş bulu...

Yandex Go Kullanımında Fazla Ücret Alınması Ve İade Sorunu

1 Destek

1 Yorum

Yandex GO'da Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ücret Alındı!

Ergül

Yandex Go

06 Temmuz 2025 00:02

733

Yandex GO uygulamasında gideceğim yeri seçtim, sistemde kartım kayıtlıydı. Gideceğim yere vardım. Sistemde yazan tutar 308 liraydı. Taksici benden 487,29 TL aldı. Kredi kartımdan ödedim. Aynı zamanda Yandex GO uygulamasında sistemde kayıtlı olan kartımdan, aynı yolculuk için 100, 183 ve 25'er TL olm...

yandex-goda-ayni-yolculuk-icin-iki-kez-ucret-alindi-3.jpg

1 Yorum