Hatalı Ekspertiz Raporu Satışımı İptal Etti, 15 Bin TL Ticari Zarar

Aracımı satmak üzereyken alıcıyla birlikte 12 Eylül 2026 tarihinde Yamanlar Başkent Oto Ekspertiz’e gittim. Aracımda sadece bir parça boya olduğunu baştan alıcıya da açıkça belirtmiştim. Ancak ekspertiz sırasında Yamanlar, araçta iki parça boya olduğunu söyleyerek bu şekilde raporladı ve bu hatalı bilgi nedeniyle araç satışım tamamen iptal oldu, ticaretim bozuldu.

Duruma güvenmeyip başka bir yerde tekrar ekspertiz yaptırdığımda, aracımda sadece tek parça boya olduğu tespit edildi. Yamanlar’ın merkez şubesine itiraz ettiğimde de aracın tek parça boyalı olduğu teyit edildi. Yani ilk ekspertiz raporunun hatalı olduğu açıkça ortaya çıktı. Buna rağmen hem aracımı satamamış oldum hem de hatalı ekspertiz için ödediğim 15.000 TL boşa gitmiş oldu.

Merkez şube ile tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda da konuyla ilgili yetkililere bir daha ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmedi. Ekspertiz hizmetini düzgün verememeleri sebebiyle hem ticari olarak mağdur edildim hem de zaman ve maddi kayba uğradım.

Yamanlar Başkent Oto Ekspertiz’in hatalı rapor nedeniyle bozulan araç satışım ve ticari kaybım da dahil olmak üzere tüm mağduriyetimi dikkate almasını, ödediğim ekspertiz ücretimin iadesiyle birlikte uğradığım zararların karşılanmasını ve bu konuda resmi bir açıklama yaparak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.