to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Oto Ekspertiz Yanılttı!
02.02.2026 tarihinde aracı Yamanlar Kahramanmaraş şubesinden alırken Yamanlar ekspertizine sokturdum. Yapılan ekspertiz raporunda araçta sadece kuru çekiç işlemi olduğu, boyalı veya sök-tak parça bulunmadığı söylendi ve ben de aracı bu rapora güvenerek satın aldım.
26.03.2026 tarihinde aracı satmak istediğimde alıcı, aracı U*** Oto Ekspertiz’e götürdü. Burada yapılan ekspertiz sonucunda aracımda 2 parça boya ve 1 kapıda sök-tak işlemi olduğu tespit edildi. Yani Yamanlar ekspertizinin bana bildirdiğiyle aracın gerçek durumu arasında ciddi bir fark olduğu ortaya çıktı ve bu durum aracın piyasa değerini doğrudan olumsuz etkiledi.
Bu süreçte aracı iki farklı ekspertize daha sokmak zorunda kaldım ve sadece ekspertiz ücretleri için yaklaşık 20.000 TL ödedim. Araçtaki değer kaybım yaklaşık 30.000 TL’yi buldu. Ayrıca alıcının yol masraflarını, geliş gidiş giderlerini ve Sahibinden’de verdiğim ilan ücretine kadar tüm masrafları kendi cebimden karşıladım. Tüm bunlar toplandığında toplam zararım yaklaşık 60.000–70.000 TL bandına yükselmiş durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin sebebi olarak, Yamanlar ekspertizinin aracın durumunu doğru ve eksiksiz tespit etmemesini görüyorum. Ekspertiz raporuna güvenerek araç aldığım için oluşan tüm maddi kaybımın ve uğradığım değer kaybının Yamanlar Ekspertiz tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, Yaşadığınız süreçte aracınızın ekspertiz raporu ile gerçek durumu arasında oluşan ciddi uyumsuzluk ve bu durumun doğurduğu maddi kayıplar nedeniyle çok üzgünüz. 02.02.2026 tarihinde Yamanlar Kahramanmaraş şubesinde yapılan ekspertizin, 26.03.2026 tarihinde başka bir uzmanın raporunda ortaya çıkan iki parça boya ve kapı sök‑tak işlemi ile çeliştiğini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durum ile alakalı olarak sizlere ücretsiz ekspertiz hizmeti teklifimizi değerlendirmenizi istiyoruz. Sizin için en kısa sürede bir çözüm sunmak istiyoruz. Araç üzerinde ücretsiz yeniden bir ekspertiz gerçekleştireceğiz. Bu aşamayı hızlandırmak ve tüm detayları netleştirmek amacıyla, sizinle bir telefon görüşmesi ayarlamak istiyoruz. Yaşadığınız mağduriyet için bir kez daha özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
