to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Yamaha Premium Bayrampaşa yetkili servisine, 2024 model Yamaha X-Max Tech Max motosikletimi 5.933 km’de rutin bakım için götürdüm. Serviste, arka fren balatası ve diskinin mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Oysa bu kilometrede bu parçaların bitmesi olağan değildir; sürüş alışkanlıklarım gayet normal ve sert kullanımım yoktur. Buna rağmen servis tarafından 8.683,05 TL tutarında ekstra ücret çıkarıldı ve ödeme yaptım.
Daha da önemlisi, eski parçalar bana gösterilmeden doğrudan değişim dayatıldı. Özellikle fren diskinin değişmesini tamamen gereksiz buluyorum. Şüphelerim üzerine 2 gün sonra fren diskini farklı bir yetkili servise ve ayrıca bağımsız bir ustaya gösterdim. Her ikisi de diskin tamamen sağlam olduğunu ve değişmesine gerek olmadığını açıkça belirtti. Bu durum, Bayrampaşa servisinin müşteri güvenini sarsan ve gereksiz masraf çıkarmaya yönelik bir yaklaşım sergilediğini gösteriyor.
Durumu Bayrampaşa yetkili servisine ilettiğimde, herhangi bir suç kabul edilmedi. Oysa işlemler garanti kapsamında yapılmış olmasına rağmen böyle bir uygulama hem markaya olan güvenimi hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeledi.
Yamaha Türkiye’den bu konuda acil bir açıklama, denetim ve yapılan haksız işlem için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca tüm kullanıcıları uyarıyorum: Serviste mutlaka eski parçalarınızı görün, aksi halde gereksiz masraflara maruz kalabilirsiniz.
Yamaha X Max 250 Tech Max motosikletimin bakımlarını İstanbul Bayrampaşa Premium Yamaha Servisi’nde düzenli olarak yaptırıyorum. Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları arasında iki kez servise gittim ve her iki seferde de çeşitli sorunlarla karşılaştım. İlk gidişimde, bagaj kısmına bıraktığım kaskımın viz...
Yamaha Xmax 250 Tech Max 2024 model motosikletimin hem ön hem arka fren balatalarını yaklaşık 2 ay önce İstanbul'daki Yamaha Mototaş yetkili servisinde bakım sırasında sıfır parçalarla değiştirdim. Bakım ve balata değişimi için yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım. Balatalar takıldığı andan itibaren sürekl...
Yamaha Xmax Techmax 2021 model motosikletimin tüm bakımlarını düzenli olarak Bayrampaşa Yamaha Premium yetkili servisinde yaptırıyordum. 29/08/2025 tarihinde yapılan son bakımda, hava filtresinin vidalarından birinin tam sıkılmadığını, diğerinin ise hava filtresinin içinde unutulduğunu birkaç ay son...
16.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Premium Yetkili Servis’e teslim ettiğim Yamaha nmax 155 motosikletimde statör arızası tespit edildi ve yedek parça siparişi 17.10.2025 tarihinde sisteme girildi. “Hız” ve “Premium hizmet” vaatlerinizle öne çıkan bir marka olmanıza rağmen, yedek parça tedarik sürecinde...
30.05.2024 tarihinde, İstanbul’daki Yamaha Premium Motosiklet Tech Max model motosikleti, garanti kapsamında sıfır olarak satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde motosikletimde ciddi bir arıza meydana gelmiş, seyir halindeyken motor kilitledi. Yetkili servisten edindiğim bilgiye göre, motosikletin m...
Yorumlar