Yetkili Serviste Eksik Bakım Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

Yamaha Xmax Techmax 2021 model motosikletimin tüm bakımlarını düzenli olarak Bayrampaşa Yamaha Premium yetkili servisinde yaptırıyordum. 29/08/2025 tarihinde yapılan son bakımda, hava filtresinin vidalarından birinin tam sıkılmadığını, diğerinin ise hava filtresinin içinde unutulduğunu birkaç ay sonra fark ettim. Durumu bildirmek için servisi aradım, kontrole çağrıldım. Ancak gittiğimde 2,5 saat bekletildim ve bana dalga geçer gibi “ispat etmeniz gerekiyor” denildi.

Ayrıca, 23.000 kilometrede olan ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış, garantisi devam eden motosikletimin debriyajında sorun olabileceği belirtilerek detaylı inceleme için benden 2.800 TL talep edildi. Servisi yaklaşık 6-7 kez kullandım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Son yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı bir daha bu servisi tercih etmeyeceğim.

Tüm bu yaşananlarla ilgili olarak Yamaha’dan veya servisten bir açıklama bekliyorum.