Özensiz Hazırlanan Özel Pasta İçin Tam İade Talebi

23 Nisan sabah 10.00 civarında Yağcıoğlu Basın Ekspres şubesinden doğum günü için özel pasta aldım. Pasta aşırı özensiz hazırlanmıştı, yoğun derecede yağlıydı ve içindeki meyveler kesinlikle taze değildi. Çilekler ekşi, muzlar kararmıştı, kremasında da tuhaf, neredeyse tuzumsu diyebileceğim çok kötü bir tat vardı. Kısacası pastayı yapan kişi gerçekten ürünü mahvetmişti.

Doğum günü kutlamamız da aynı gün, 23 Nisan’da yapıldı ve misafirlerimizin önünde bu pastayla resmen rezil olduk. Hem görsel hem lezzet anlamında beklediğimizin çok uzağında, kabul edilemeyecek derecede kötü bir ürünle karşılaştık. Bunun için 3200 TL ödemeyi EFT ile yaptım ve verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası işletmeyle iletişime geçtiğimde yalnızca özür dilediler, bunun dışında somut bir çözüm sunmadılar. Bu kadar kötü hazırlanmış bir ürün ve boşa giden özel bir gün için sadece özrün yeterli olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için pastaya ödediğim 3200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.