Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34936624
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yağcıoğlu Pastanesi’nden Bozuk Pasta Ve İade Reddi

profile
Yunus
Yağcıoğlu Pastanesi
20 Ocak 20:47
367

17.01.2026 tarihinde Yağcıoğlu Pastanesi Florya Şenlikköy şubesinden 6 kişilik, 1.250 TL tutarında yaş pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde kremasının ekşimiş olduğunu, şekerinin ise şekerlenmiş bir yapıda olduğunu gördük. Ürün tamamen fiyaskoydu, bir dilim ayırıp geri kalanını hiç tüketmedik.

Aynı gün pastayı şubeye geri götürüp iade etmek istedim. Ürünü teslim aldılar ve imalata gönderip inceleteceklerini, sonrasında benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Pastayı geri götürdüğümde açıkça değişim istedim, kabul etmediler. Başka bir ürün verilmesini talep ettim, onu da yapmadılar. Son olarak para iadesi istedim, onu da reddettiler. Hem ayıplı, bozuk ürün satmaları hem de sonrasında hiçbir şekilde çözüm üretmemeleri kabul edilebilir değil.

Ödediğim ücretin iadesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şekilde bozuk ürün satışının önüne geçilmesi için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Farklı Ücret Alındı

profile
Özcan
Yağcıoğlu Pastanesi
23 Ağustos 2025 16:12
680

23.08.2025 tarihinde Yağcıoğlu Pastanesi Cennet şubesinden reyonda etiketi 750 TL olarak görünen çilekli pastayı satın almak istedim. Fakat kasada bana 1050 TL fiyat çıkardılar. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki farkı hemen mağaza yetkililerine ilettim, hatta pastanın etiketi ve görselini ...

etiket-fiyati-uygulanmadi-farkli-ucret-alindi-1.jpg
1
Rüzgrhavva sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Pasta Satışı Ve Yetersiz İade Süreci Sağlık Riski Oluşturuyor

profile
Rüzgrhavva
Zahire Pastanesi
22 Ağustos 2025 07:14
1.408

1 hafta önce Zahire Pastanesi Bağlıca Şubesi’nden yaklaşık 600 TL ödeyerek yaş pasta satın aldım. Pastanın tadında belirgin bir ekşilik vardı ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşamıştım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Dönüş yapacaklarını belirttil...

Gıda Güvenliği Sorunu Ve Şube Personelinin İlgisiz Yaklaşımı

profile
Taner
Misbaşak
03 Ocak 16:00
653

3 Ocak 2026 günü çocuklarım için Misbaşak Çiğdem Mahallesi Şubesi’nden yaş pasta aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra tüketim esnasında kokusunda ve tadında bozukluk olduğunu fark ettik. Bunun üzerine hemen şubeye gidip durumu bildirdim. İlk etapta para iadesi veya ürün değişimi yapabi...

1 Destek
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Yaş Pasta Nedeniyle Sağlık Riski Ve Güven Kaybı Yaşadık

profile
Nermin
Pastannecim
01 Ekim 2025 23:50
381

01.10.2025 tarihinde Şentepe Pastanecim'in Erciyes Börek - Pastanecim şubesi (Şehit Kubilay Mah. Estergon Cad. No:82/C Keçiören/Ankara) adresinden meyveli çikolatalı yaş pasta satın aldım. Pasta bozulmuş çıktı. Pastanecim kurumsal bir firma ve sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, böyle ...

Bozuk Yaş Pasta Nedeniyle Sağlık Riski Ve Güven Kaybı Yaşadık
Bozuk Yaş Pasta Nedeniyle Sağlık Riski Ve Güven Kaybı Yaşadık
Benzer Şikayet Yaz