Yeni Alınan Telefonda Sürekli Donma Ve Dokunmatik Sorunu

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 8+256 Siyah telefonumda, kullanımım sırasında sık sık donma ve dokunmatik ekran sorunları yaşamaktayım. Özellikle yazı yazarken, örneğin a harfine bastığımda f harfi çıkıyor ve bu durum diğer harflerde de tekrarlanıyor. Telefonu açıp kapattığımda geçici olarak düzeliyor, ancak bir süre sonra sorunlar tekrar başlıyor. Ayrıca saat göstergesi de ekranda bazen görünüyor, bazen kayboluyor. Bu problemler hem uygulamalarda hem de kamera kullanırken ortaya çıkıyor.

Telefonum hâlâ garanti kapsamında ve henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü 12.043,99 TL ödeyerek aldım. Yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.