Ana Sayfa
Xiaomi
Telefon
Redmi Note 13 Pro
Redmi Note 13 Pro'da Sürekli Ekran Ve Donma Sorunları, Mağduriyetim Giderilsin

ID:34026517

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 13 Pro'da Sürekli Ekran Ve Donma Sorunları, Mağduriyetim Giderilsin

Yağmur

Xiaomi

22 Ekim 2025 23:59

9.719

Yaklaşık bir buçuk yıldır Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4g kullanıyorum. Ve telefonu ilk çıktığı dönem uzun araştırmalar sonucunda Xiaomi markasına duyduğum güvenle satın almıştım ancak yaklaşık 5-6 aydır telefonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.

Cihazın ekran parlaklığı %100 olmasına rağmen ekran kendi kendine sürekli kararıyor. Parlaklık seviyesi kontrol merkezinde hiç azalmamış gibi görünse de ekran belirgin şekilde kararıyor ve düzelmesi için her defasında parlaklığı indirip yeniden arttırmam gerekiyor.

Ayrıca cihaz zaman zaman donuyor ve 'Sistem arayüzü yanıt vermiyor' uyarısı veriyor. Bu durum hem telefon açıkken hem de kilit ekranındayken yaşanıyor. Açık olan uygulamalar kapanıyor, ana ekrandaki kısa yollar kayboluyor ve yalnızca soluk bir duvar kağıdı kalıyor. Yaklaşık 10-15 saniye boyunca hiçbir tuş veya dokunuş tepki vermiyor.

Buna ek olarak ekranın bazı bölgelerinde sabit görüntü kalıntıları (ghost screen) oluştu. Uygulamadan çıkmama ya da ekranı değiştirmeme rağmen bu izler kaybolmuyor.

Öğretmen olduğum için uzun süre telefonsuz kalma şansım yok, bu yüzden cihazı servise göndermedim. Ancak anlattığım sorunlar neredeyse her gün tekrar ediyor ve telefonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Yaşadığım sorunları satın aldığım mağazaya ilettiğimde, 'Cihazın ömrü bitmiş olabilir.' denildi. Fakat sadece bir yıl sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için mi bir telefona 20 bin tl verdik? Hem garanti süresi içerisinde olup hem de bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamak gerçekten üzücü. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Garanti Sürecindeki Yavaşlık Ve Etkisizlik Sorunu

Ahmet

Xiaomi

20 Aralık 2024 11:18

11.105

Konu: Xiaomi Marka Cihaz ile İlgili Garanti Sürecindeki Sorunlar hakkında Şikayet Sayın Xiaomi Yetkilileri, 06.10.2024 tarihinde Mall Of İstanbul şubenizden Redmi Note 13 Pro 4G model cihazınızı hediye olarak satın aldım. Cihaz bir ay sonra kullanılmaya başlandığında, ekranında ciddi bir sorun me...

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 13 İle Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Gonca

Xiaomi

03 Aralık 2024 18:53

11.696

Hayatımda bu kadar acemi ve müşteri hizmetlerinin zayıf olduğu bir marka görmedim. Kulaklıklarını beğenirdim eskiden ama anneme Xiaomi Redmi Note 13 aldıktan sonra markayla olan olmayan tüm ilişkimi kesiyorum. Telefonu 7 Kasım tarihinde hediye olarak aldık. Babamla birlikte, kullanmaya başladıktan s...

1 Destek

1 Yorum

Garanti Kapsamında Onarılmayan Telefon Ve Mağduriyet

Emir

Xiaomi

19 Ağustos 2025 01:14

5.050

10 Aymağazasından Xiaomi Redmi Note 13 4G model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekran, kamera, donma ve kasma ile aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtladı. Cihazımı garanti kapsamında Ouno teknik servisine gö...

Numan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 13 Pro Kullanım Sorunları

Numan

Xiaomi

28 Ekim 2024 15:23

17.781

Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G aldım. 1 aylık cihaz, aldığımdan bu yana kasıyor, donuyor. Telefon ile konuşurken kulağıma götürdüğümde ekran sönmüyor. Telefon ile gezinirken anlık ekran kararıp geri geliyor. Herhangi bir uygulama içinde gezinirken takılıyor. Bu şikayetlerden ötürü Zey...

1 Destek

1 Yorum

Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 13 Mağduriyetim Var. Lütfen İlgilenin.

Ayten

Xiaomi

08 Eylül 2024 21:07

38.979

Merhabalar. Daha 4 ay evvel çok araştırarak aldığım Xiaomi Redmi Note 13 telefonumdan hiç memnun kalmadım. Aldığımdan beri sorunu bitmedi. İlkten WhatsApp vb. Uygulamalarda görüntülü konuşmada ekran kalitesi çok kötü. Yüzü çamur gibi gösteriyor. Çözünürlüğü iyi diye aldım resmen karıncalı gösteriyor...