Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olmayan Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Firat
25 Ağustos 2025 17:00
4.202

Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mağazasından satın aldım. Hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen, telefonun orta kısmında zamanla belirgin bir şekilde ovalleşme ve yamulma meydana geldi. Bu sorunu çözmek için 25/08/2025 tarihinde sabah saat 11:00 civarında teknik servise başvurdum. Garanti belgem elimde olmasına rağmen, servis yetkilileri anakartın arızalı olduğunu belirterek, 11.000 TL gibi yüksek bir ücret talep etti ve garanti kapsamına alınmayacağını söylediler.

Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak onlar da herhangi bir işlem yapılmayacağını belirttiler. Hiçbir kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu üretim kaynaklı sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Öncelikli olarak ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Onarım Talebim Reddedildi, Kanıt Sunulmadı

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 13:47
3.670
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yeni Alınan Redmi Note 14 5G'nin Kamerasında Sorun Ve İade Talebine Mağazadan Destek Alamama!

profile
Havva
01 Eylül 2025 12:45
4.974

Yeni Alınan Redmi Note 14'te Ciddi Sorunlar Ve İlgisiz Servis

profile
Öykü
09 Haziran 2025 00:23
6.128
Yeni Alınan Redmi Note 14'te Ciddi Sorunlar Ve İlgisiz Servis

Xiaomi Redmi Note 14 Ekranı Sürekli Donuyor Çözüm Bulamıyorum

profile
26 Eylül 2025 19:25
9.789
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri