to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi marka telefonumu 7 Mayıs'ta donma, kasma ve şarj tutmama şikayetiyle yetkili servisi KVK'ya verdim. Önce benden, kullanıcı hatalı batarya sorunu olduğu gerekçesiyle 1200 TL istediler. Kullanıcı hatalı batarya sorunu diye bir şey yoktur ama yine de ödedim, telefonumu bir an önce alabilmek için. Daha sonra sapasağlam telefonuma, 'darbe, ekranda kırık' mesajıyla benden 4000 küsur tl daha istediler. Bunu kabul etmedim çünkü ben telefonumu sağlam verdim. O günden beri servise ulaşım sağlanamıyor. Müşteri hizmetleri asla açmıyor.
Redmi'yi arayıp defalarca kayıt oluşturmama, şikayet etmeme rağmen 1 ay 10 gündür telefonum yok edilmiş durumda. Redmi, 'kayıt açıyoruz, size dönüş yapacağız' diyorlar, her gün arıyorum neredeyse, hep aynı cevaplar. Arayan yok, bilgilendiren yok, telefonum ortada yok. Tabii ki haklarımı arayıp bütün belgelerle mahkemeye başvuracağım ama Redmi büyük bir pişmanlık. O telefonumu bana teslim etmek zorundasınız. Ben telefonumu sağlam verdim, kırık ekranla değil. Sırf para almak için kırdığınız telefon sizin olsun, ben sağlam telefon verdim. Sağlam telefon istiyorum.
Xiaomi Redmi 10 telefonu sıfır olarak bayiden satın aldım. En fazla 2 ay sonra telefon birden kapandı ve bir daha açılmadı. Bu markanın kalitesizliğini gördüğüm için başka bir telefon kullanmaya başladım direkt. Sonra da garantiye gönderdim ve bataryanın fazla akım aldığını ve uzun süre kullanmadığı...
Redmi Şirinevler yetkili servisine 6 Ocak'ta Redmi Note 12 cihazım ulaştı. 9 Ocak'ta aranarak kullanıcı hatalı ekran değişimi olacağı bilgisi verildi. 10 Ocak'ta 3700 lira ekran ücreti ödedim. Ücretin alındığı ve tamir aşamasında olduğu söylendi. 15 Ocak'ta aradığımda tamirin sona erdiği, test aşama...
Redmi 12C model telefonumun arka kamerası çalışmadığı ve ekranı kırık olduğu için 10 gün önce servise gönderdim. Servisten arandığımda ana kartta kısa devre olduğu söylendi, değiştirilmesini kabul ettim. Toplamda 4500 TL ödeme yaptım. Ancak telefon bana geri geldiğinde arka kamera hâlâ çalışmıyordu....
Redmi 12 c serisi telefonu Türk Telekom bayisinden aldım. Telefon sürekli donma kasma. Ve ekran kapanıp açmama hatası veriyor. Asla düzgün çalışmıyor. İki yıl garantisi var diye Evofone teknik servisi Kağıthane şubesine gitti. Tam 15 gün sözde bakım yaptılar son kontroller testler. Telefon bir geldi...
Merhaba Redmi ailesi, ben yaklaşık 5 yıldır Redmi kullanıyorum. Bundan 3 ay önce Redmi Note 13 Pro telefon aldım, KVK garantilidir. Şikayetlerim şunlardır: 1. Daha önce kullandığım Redmi 10'da ve şu anki Redmi 13'te ekran koruyucu, resimde olduğu gibi yeni taktırıyorum ama bir hafta sonra tutmuyo...
Yorumlar