Xiaomi Yetkili Servisinin Montaj Sırasında Oluşturduğu Alçıpan Hasarı Ve Fatura İptali Talebi

12.09.2026 tarihinde Xiaomi 2026 Pro a 2026 model televizyonum için duvara montaj hizmeti almak üzere Bursa Yıldırım’daki yetkili servise başvurdum. Montaj sırasında anten kablomun yetmeyeceğini söyleyen servis görevlisi kabloyu çekti ancak uzatamadı ve bu işlem esnasında alçıpan panelimi kırarak duvarda kötü bir görüntü oluşmasına sebep oldu.

Bu durum üzerine Xiaomi firmasına şikayet kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yetkili servise durumu şikayet edeceğimi belirttikten sonra, işlemle ilgili olarak sonradan fatura kesildi. Hem evimin alçıpan paneline verilen zarar hem de yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum.

Televizyon montajı için çağırdığım yetkili servisin neden olduğu hasarın, yine yetkili ve işinin ehli bir ekip tarafından eski haline uygun şekilde profesyonelce tamir ve onarımını, ayrıca bu süreçte tarafıma kesilen faturayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse iptalini talep ediyorum.

Yaşanan bu sorunun acilen incelenmesini, alçıpan panelde oluşan hasarın giderilmesini ve faturayla ilgili mağduriyetimin çözüme kavuşturulması için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.