Xiaomi X20 Plus Robotum Tam Temizlik Yapmıyor Ve Destek Alamıyorum

Xiaomi x20+ temizlik robotum aldığım günden beri tam temizlik yapmamakta. Süpürme işleminde fotoğrafta olduğu gibi son 3 odayı bırakıyor, Alan temizliği olarak gönderdiğimde odanin kapısının önünde 3 4 kez dönüp 'Alan bulunamadı' diye geri dönüyor. Silme işleminde yine diğer fotoda olduğu gibi sadece koridorda 2 noktayı silip dönüyor. Çalışan insanlarız kolaylık olsun diye aldık ama beni daha çok yoruyor. Asla tam temizlik yapmıyor bununla ilgili uygulamadan sorun bildir bölümüne defalarca yazıp video attığım halde dönüş yapılmadı. Servisi aradığımda da 3 tam temizlikten sonra haritalandırma yaptığını söyleyip başlarından savdılar. Sorunum bu zaten, cihaz tam temızlık yapmıyor. Bunca parayı buna verdiğim için pişmanım. Aynı üründen komşumda da var, aynı ev aynı m² ürün temizliği tam yapmakta ama bende ki aldığım günden beri sorunlu.
Xiaomi ürününün arkasında durup ayıplı cihazlarına bir çözüm bulur diye umut ediyorum.