Xiaomi X10 Robot Süpürge Arızalı Ve Serviste Kayıp

Xiaomi X10 model robot süpürgeyi Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden, dg Teknoloji satıcısından satın aldım. Cihaz bir süre sonra paspaslama yapmamaya başladı. Balıkesir’de yaşıyorum ve bu arıza nedeniyle ürünü servise gönderdim.

Ürün bana geri geldiğinde bu kez sensör arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine cihazı tekrar servise gönderdim. 10 Mart 2026 tarihinde gönderdiğim ürünle ilgili olarak şu anda “robot süpürge bizde yok” denilerek kayıp olduğu söyleniyor ve net bir bilgi alamıyorum. Hem arızalar hem de ürünün kaybolma iddiası nedeniyle mağdur durumdayım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, robot süpürgemi eksiksiz ve sorunsuz şekilde geri almak ya da mümkünse ürünümün yenisiyle değiştirilmesi veya bedel iadesinin yapılması konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.