Xiaomi TV Max Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen Xiaomi TV Max ürünüm, 17 Aralık’ta kargoya verildi ve tarafıma 19 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 20 Aralık olmasına rağmen Xiaomi markalı ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bekletilmeye devam ediyorum.

Gönderinin takip numarası 66-5696-3727-5765 olup, teslimat adresim İzmir Gaziemir’dedir. 18 Aralık’ta, 19 Aralık’ta ve 20 Aralık’ta iki kez olmak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm; buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, bugün içinde acil olarak teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.