Xiaomi Smart Ürünün Filtre Sorunu Ve Yedek Parça Temin Edilememesi

Hilltown AVM’deki Xiaomi mağazasından yaklaşık üç gün önce aldığım Xiaomi Smart ürünüyle filtre sorunu yaşıyorum. Ürün ilk kullanımda yemek kokusunu içine çekti, bir süre sonra ise dışarı tekrar yemek kokusu vermeye başladı. Cihazın içindeki filtreyi sadece kuru bir bezle silmek istedim; ancak bu esnada filtre yırtıldı.

Filtreyi ücretli olarak temin etmek istediğimde ise stokta olmadığı söylendi ve yeni filtre alamadım. Hem bu kadar kısa sürede sorun yaşanması hem de yedek filtrenin sağlanamaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.