to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Zela Teknoloji satıcısından Xiaomi Airpurifier Lite 4 hava temizleyici satın aldım. Ürün yaklaşık 30 gün önce tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde kullanamaz oldum.
Sorun sonrası ürünü teknik servisi olan Mieko firmasına gönderdim. Servis tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, 30 gün sonunda ancak kendi çabalarımla ulaşabildim. Görüşme sonucunda bana değişim ya da iade seçeneği sunuldu, ben de değişim talep ettim. Ancak satıcıda ve serviste stok olmadığı gerekçesiyle ürünüm değişim yapılmadan doğrudan para iadesi gerçekleştirildi.
Ücret iadem yapılmış olsa da, şu an aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının ciddi şekilde arttığını görüyorum ve aynı ürünü almak için aradaki farkı benim ödemem bekleniyor. Xiaomi markasının Türkiye garantisi bu şekilde yürütülüyorsa, markanın kendi ürününe sahip çıkması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım süreçte “kim sattıysa o baksın” anlayışıyla hareket edildiğini, markanın, yetkili servisinin ve satıcının birbirine yönlendirmesi nedeniyle somut bir çözüm sunulmadığını gördüm ve bu durum Xiaomi markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ürünü kullanamadığım, uzun süre bekletildiğim ve sonunda daha yüksek fiyattan alma durumunda bırakıldığım için mağduriyet yaşadım. Ürünü ilk aldığım dönemle şu anki fiyat arasındaki farkın tarafıma ödenmesini ya da eşdeğer veya bir üst model ürünün ilave ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin Xiaomi ve ilgili taraflarca en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Xiaomi marka Hava Temizleme Smart Air Purifier 4 Lite kullanıyorum. Filtre değişimine 70 gün kaldığı için filtre aldım; zaten stoklarda yok, tahmin bile edemiyorlar. Neyse, Media Markt'tan aldım. Sonra Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, yeni filtreyi içine koyun, kendisi algılar dediler. Filtreyi k...
Xiaomi Air Purifier 4 Lite hava temizleyicisini satın alırken düzenli olarak filtre temin edebileceğimi düşünerek tercih ettim ancak yaklaşık 3,5 aydır Türkiye’de bu cihazın filtresine kesinlikle ulaşılamıyor. Ürünü aldığım halde filtre bulamadığım için cihazı kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili...
2026 Ocak başı gibi Media Markt’tan Xiaomi Air Purifier 4 Lite hava temizleyici cihazı satın aldım ve yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ancak cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evde ocak ve yemek kokusu olduğu zamanlar dışında cihaz evin havasını sürekli temiz gösteriyor, neredeyse hep minimu...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Xiaomi Air Purifier 4 Lite hava temizleyici satın aldım. Ürünüm gecikmeli şekilde ve 2 Mart tarihinde teslim edildi. Cihazı çalıştırdığımda hava, sıcaklık ve nem sensörlerinin çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle temel fonksiyonlar...
Gerçekten bu duruma çok sinirliyim ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Türkiye’deki resmi Xiaomi mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite cihazını satın aldım. Ancak aylardır orijinal filtre hiçbir yerde satılmıyor. Sürekli stokları kontrol ediyorum, ama hiçbir yerde yok. Benzer bir sorunu elektrikli...
Yorumlar