Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Robot Vacuum S10T
Xiaomi S10T Robot Süpürge Çekim Gücü Sıfır, Getir Büyük’ten İade Talebi

ID:34820635

Xiaomi S10T Robot Süpürge Çekim Gücü Sıfır, Getir Büyük’ten İade Talebi

Mehmet

09 Ocak 19:32

1.059

Getir Büyük üzerinden Xiaomi S10T model robot süpürgeyi 20 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün teknik özelliklerinde 8000 Pa çekim gücüne sahip olduğu belirtilmesine rağmen, cihaz şu anda tozu ve kiri hazneye çekmek yerine dönen makaradaki fırçada biriktiriyor, hazneye hiçbir şekilde almıyor ve fiilen çekim gücü sıfır durumunda.

Yaşadığım bu sorun üzerine Xiaomi yetkili servisine başvurduğumda, ürünün kendi servis kapsamlarında olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca satıcı firma Getir, tarafıma fatura sunmayıp, faturaya sadece üretici firma üzerinden ulaşabileceğimi söylüyor ve Çin’deki üretici firmayla görüşmem gerektiğini ifade ederek sorumluluğu üzerinden atmaya çalışıyor. Ürünün yeni alınmış olmasına ve belirtilen performansı kesinlikle göstermemesine rağmen, gerek satıcı gerekse üretici taraftan hiçbir şekilde çözüm sunulmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Getir Büyük üzerinden aldığım bu ürünle ilgili olarak, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip tarafıma çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini veya en azından sorunsuz çalışan yeni bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Xiaomi S10T Robot Süpürge Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Red Edildi

Olcay

Xiaomi

30 Aralık 2025 11:35

1.970

Aralık 2023’te Media Markt’tan Xiaomi S10T vakumlu robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 8000 Pa çekim gücü olduğu için tercih ettim, ayrıca 5 yıl daha uzatılmış garanti için de ekstra ödeme yaptım. Ancak cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra sorunlar başladı ve o günden beri robotu sürekli ser...

media-markttan-xiaomi-s10t-robot-supurge-surekli-arizali-ve-iade-talebim-red-edildi-2.jpg

Xiaomi Media Markt Aldığım Robot Süpürge Bozuk Çıktı

Ruziye

Xiaomi

07 Ağustos 2023 00:23

3.362

Bir ay önce Media Markt aldığım Xiaomi s10t robot süpürgeyi eve getirip kurulumunu yaptıktan sonra çalıştırdım ancak robot süpürge tozu fırçada biriktirip haznesine atmıyordu 3 gün içinde Media Markt götürdüm ve ürünü servise gönderdiler. Ürün tekrar bana geldiğinde aynı sorun devam ediyordu. Tekrar...

Xiaomi Media Markt Aldığım Robot Süpürge Bozuk Çıktı

1 Destek

1 Yorum

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Para İadesi Talebi

Gönül

Xiaomi

30 Eylül 2025 23:14

2.371

Xiaomi 10s t robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde üç kez tozu çekmeme sorunu yaşadı. Bu süreçte iki kez yetkili servise gönderdim; ilkinde servis raporu tarafıma iletildi, ancak ikinci gönderimde talep etmeme rağmen herhangi bir servis raporu verilmedi. Sor...

Garanti Süresinde Tekrarlayan Arıza Ve Çözülmeyen Para İadesi Talebi

3 Destek

Ayfer sonucu yetersiz buldu

Aynı Arızadan Dört Kez Garantiye Giden Robot Süpürge Mağduriyeti

Ayfer

Xiaomi

01 Ağustos 2025 16:09

3.162

10.10.2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T robot süpürge satın aldım. Aldıktan iki ay sonra garantiye göndermek zorunda kaldık. Çünkü yerleri süpürmesi için aldığımız ürün, haritalandırma yapılmasına rağmen haritalandırmaya uygun hareket etmiyor ve yerdeki tozları haznesine atmıyor, fırçasında...

Aynı Arızadan Dört Kez Garantiye Giden Robot Süpürge Mağduriyeti

ayni-arizadan-dort-kez-garantiye-giden-robot-supurge-magduriyeti-3.jpg

ayni-arizadan-dort-kez-garantiye-giden-robot-supurge-magduriyeti-1.jpg

3 Destek

Robot Süpürge Çekim Sorunu Ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

Burçin

Xiaomi

27 Kasım 2025 13:11

1.328

29.04.2023 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi S10T robot süpürgem yerdeki pislikleri ve tozları düzgün bir şekilde çekmediği için 20.09.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ürün hiçbir işlem yapılmadan sadece filtrelerin değiştirilmesi gerektiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Cihaz eli...

robot-supurge-cekim-sorunu-ve-servis-hizmetinden-memnuniyetsizlik-4.pdf

robot-supurge-cekim-sorunu-ve-servis-hizmetinden-memnuniyetsizlik-3.pdf

robot-supurge-cekim-sorunu-ve-servis-hizmetinden-memnuniyetsizlik-2.pdf

robot-supurge-cekim-sorunu-ve-servis-hizmetinden-memnuniyetsizlik-1.pdf