Redmi Note 14 Cihazımda Sürekli Bağlantı Kopması Ve Servis Çözüm Bulamıyor

31.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Redmi Note 14 cihazımda, ilk günden itibaren sürekli olarak şebeke ve Wi-Fi bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Cihaz zaman zaman kendi kendine kapanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Şimdiye kadar cihazımı iki kez garanti kapsamında servise gönderdim (Referans No: 5161). Her iki gönderimde de “aktif olarak test edildi, genel bakım kontrolleri yapıldı, arıza görülmedi, cihaz üretici firma standartlarında çalışmaktadır” şeklinde geri dönüş aldım. Ancak yaşadığım sorunlar hiçbir şekilde çözülmedi ve cihazımda aynı problemler devam ediyor.

Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.