to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Redmi Note 13 Pro: Beklenmedik Sorunlar
Ekim 2024 ayında Media Markt'tan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512GB cihaz aldım. Fakat ürünü kullanalı daha 1 ay olmadan üründen ses gitmiyor, arayan kişiyle sesim gelmiyor diye sürekli uyarılar alıyorum, hâlâ da aynı sorun devam ediyor.
Yeni çıkmış bir cihaz, sıfır ürün olmasına rağmen hemen ilk aylarda böyle sorunlar yaşanmaz. Xiaomi bilinmedik ucuz bir marka değil. Sıfır cihazı garantiye göndermek istemedim, operatör kaynaklıdır diye operatörümle iletişime geçtim fakat müşteri hizmetleri ile konuşurken yine sesim gelmediği için müşteri temsilcisi 3 kere anons yapıp aramayı sonlandırdı. Daha sonra tekrar aradım, operatör müşteri hizmetini zorla iletişim kurdum, müşteri temsilcisi hat resetleme yaptı.
Hattınızı başka cihaza takın deneyin dedi. Denedim, başka cihazda düzeldi ama şu an yine Redmi cihazında kullanmak zorundayım. Hattımda aynı sorun devam ediyor. Ayrıca cihaz, uygulama açıkken uygulama içerisinde gezindiğim esnada donuyor ve kendi kendine uygulamalardan çıkıyor. Bu kadar bilindik bir markanın böyle kalitesiz cihazlar üreteceğini tahmin bile etmemiştim.
Ne kadar ilgili bir markasın Xiaomi ürettiğin ürünler harici ilginde aynı ürünlerin gibi mükemmel... Kaç gündür hiç ilgilenmiyorlar.
Kronik bir durum ve aynını yaşıyorum. Garanti kapsamında olduğu için şanslısın. WP gibi uygulamalarda ses gidiyor ama arama yaparken gitmiyor lütfen bunu bildir ve iade işte