Xiaomi Pet Fountain Yedek Parça Krizi

Xiaomi Pet Fountain marka evcil hayvan sebili için 6-7 aydır yedek parça tedarik edilemiyor. Filtre almak için sorup soruşturmadığımız yer kalmadı. Genel merkezlerine kadar mail attım. Müşteri hizmetlerini aradığımda filtrenin ne zaman geleceği belli değil, 'Siz cihazı servise gönderin, gelince onlar takar geri yollar' dendi. Kedilerimizin idrar yollarında taş oluşmaya başladı. Dünya kadar para verip iyi marka diye alıyoruz ancak aldıktan sonra ortada kimse yok. Ürünü iade etmek istediğimde mümkün olmadığı belirtildi müşteri hizmetleri tarafından. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet oluşturdum. Buradan da çözüm çıkmazsa Xiaomi mağazalarının birinin ortasında kıracağım ürünü.