to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2024 tarihinde peşin ödeme ile satın aldığım Xiaomi Note 13 telefonumda, kısa süre içinde hoparlör ve ses ile ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Telefonla konuşurken aniden ses gelmemeye, uygulamaların sesi tamamen kesilmeye başladı. Bunun üzerine cihazı 04.05.2026 tarihinde garantiye yolladım, yaşadığım tüm sorunları ayrıntılı şekilde anlattım.
Garanti sonrası telefon bana sorunum çözülmüş gibi geri gönderildi; ancak bu sefer de telefonla konuşurken herhangi bir uygulamaya girdiğim anda karşı tarafa yoğun bir hışırtı sesi gitmeye ve ardından ses tamamen kaybolmaya başladı. Cihazımı toplamda 3. Kez garantiye gönderdim ve yaklaşık 2 aydır telefonsuz kaldım, bu durumun artık kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum.
Cihazım İstanbul Kartal Xiaomi garanti şubesine gittiğinde, “kasa açılmış” denilerek sanki sorun benden kaynaklanmış gibi suçlandım. Ben cihazımın kasasını garanti dışında hiçbir yere açtırmadım, zaten garantim varken neden müdahale ettireyim. Ayrıca 30.03.2026 tarihinde ürünü tekrar gönderdiğimde, Sakarya Hendek Platin GSM üzerinden garantiye yolladığım cihazıma hiç bakılmadan olduğu gibi geri gönderildi, Platin GSM bunu fark edip tekrar garantiye yollamak zorunda kaldı. Hem Kartal Xiaomi garanti şubesinden, hem de bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten son derece şikayetçiyim.
Defalarca tamire gidip aynı ve benzer sorunları yaşamam, aylarca mağdur olmam ve üstüne bir de kullanıcı hatası imasında bulunulması kabul edilemez. Artık bu cihazın tekrar tamire gitmesini değil, hukuki olarak da hakkım olduğunu düşündüğüm şekilde, telefonumun ayıpsız ve sorunsuz yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin acil olarak incelenmesini ve ivedi şekilde tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin yeni cihazla giderilmesini istiyorum.
Xiaomi 15 marka telefonumun ses çıkışında patlak ve cızırtılı bir ses sorunu yaşadığım için cihazı 27.12.2025 tarihinde Mieko Bilgi Teknolojileri servisine kargo ile gönderdim. Gönderim sırasında bana verilen 813378131157 kargo takip numarası üzerinden cihazımın teslim alındığını görüyorum. Ancak o...
Xiaomi'nin mi.com internet sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu satın aldım. Ürün 29.01.2026 tarihinde kargo ile İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Telefonu birkaç gün sorunsuz kullandıktan sonra, 08.02.2026 tarihinde dokunmatik ekranın belirli bir bölgesinin ...
Poco X6 Pro 5g telefonumu yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Son 5 aydır arama yaparken normalde duyulması gereken “DIT” bağlantı sesi gelmiyor. Sadece LTE’den 3G’ye aldığımda aramalarda bu ses geri geliyor, LTE’deyken hiçbir şekilde duyamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak sim kartımı değiştirdim, telef...
Xiaomi Note 8 Pro model telefonumun bataryası artık çok zayıfladığı ve şarjı kısa sürede bittiği için yeni bir batarya almak istedim. Bu nedenle 9–10 Mart tarihlerinde Xiaomi yetkili servisi Evofone ile iletişime geçtim. Yetkili servise bataryayı parça olarak satın almak istediğimi ilettiğimde, yed...
Xiaomi Mi TV Stick 1080p Android TV Media Player cihazımı yaklaşık 3,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihaz hiç açılmıyor ve donma sorunu yaşıyorum. Son aşamada cihaz tamamen kapandı ve artık hiç açılmıyor. Bu nedenle Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatt...
Yorumlar