to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi-Eco System / Mi Robot Mop Essential model aldığım süpürge çalışmaya başladıktan 3 dakika sonra olduğu yerde kalıyor ve bütün ışıkları sönüyor. Ouno diye bir servise gönderdik. Daha önce servise gitti ve bataryasının değiştiğini söylediler. 15 güne yakın bekledik.
Servisten aldığımızda eve geldiğimde tekrardan aynı problemle karşılaştık. Test aşaması geçildiğini not olarak yazmışlar bütün şikayetlerimizi belirttik. Ama sonuç aynı. Kaç günlerce beklediğimize mi yanayım tekrardan göndereceğimize mi yanayım. Süpürgeyi hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Keşke başka marka alsaydık en azından mağdur olmazdık.
Ben bu süpürgeyi sürekli servise göndereceksem kullanamayacaksam ne anlamı var? Xiaomi markasının böyle bir durumda tüketicisini mağdur etmemesi gerekiyor. Marka ve servis olarak sınıfta kaldı.
Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmak istiyorum. Ona bile ulaşamıyorum.
Xiaomi mi robot Vacuum mop Essential 2 in 1 robot süpürgesi aldım. 3 ay önce robotu 8 dakika çalışıp sonra kendini kapatıyordu şarj standına da dönmüyordu. Bu sebeple gönderdim. Yaptık diye gönderdiler ama aynı sorunlar devam etti. 3 kere yaptık diye gönderdiler ama sorun bitmedi. Sonrasında yapamad...
Xiaomi Mop Essential marka robot süpürge aldım. Aldığım günden bu yana sürekli servise gönderiyorum. Her servisten gelişte ayrı bir arıza veriyor. En son servise gönderdiğimde robot süpürgenizin pil ömrü bitmiş 1900 TL verirseniz değiştiririz dediler. Kabul etmedim. Ürün şu an çalışmıyor 1 senesi ye...
Xiaomi Robot Süpürge s20 model cihazımı yaklaşık iki ay önce şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle üç kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk seferinde cihazım batarya sorunu ile hiç çalışmıyordu. Buna rağmen haznesini göndermediğim için 25 gün bekletildi ve tamir edilmeden geri gönderildi. Son...
Geçen sene Ouno yetkili servisinden aldığım hizmetle ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 model robot süpürgemin garanti süresi bittikten hemen sonra, yaklaşık 1-1,5 ay içinde cihazda sensör arızası ve motorun çalışmaması gibi ciddi problemler yaş...
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas cihazım garanti kapsamında Ouno Teknik Servis'e 3 defa gitti 3'ünde de sorun çözülmeden geri gönderildi. Bir defasında paspas özelliği çalışmıyor diye gönderdim cihazda sorun yok denildi geldiğinde hala çalışmıyordu. 2.'ye tekrar gö...
Yorumlar