to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 3151433889 sipariş numarasıyla 29 Aralık 2023 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM siyah cep telefonu satın aldım. Gelen ürünün kutu üzerindeki IMEI bilgileri kayıtlı ve çift sim olarak görünmesine rağmen, kutunun içinden çıkan telefonun IMEI numaraları kayıtsız çıktı. Yani kutu içindeki telefonun değiştirilmiş olduğunu anladım.
Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim, bana iade kodu oluşturdular ve telefonu belirtilen şekilde servise göndermem istendi. Telefonu 25 Eylül 2025 tarihinde kargoya verdim ve 26 Eylül’de teslim edildi bilgisi sistemde görülmesine rağmen, daha sonra telefonumun “iade edilecek” mesajından sonra kaybolduğunu öğrendim.
Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü satan firmanın kapandığını, bu nedenle bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Talep ettikleri fatura, kutu fotoğrafları ve IMEI sorgulama ekranı dahil tüm belgeleri Trendyol’a iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Hem satıcı firmadan hem de Trendyol’dan bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.
Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptım. Telefonumun bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Trendyol tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol adlı siteden satış yapan, cvd İletişim Dış Ticaret Limited Şirketten 16 Şubat 2023 tarihinde sipariş verip; Redmi Note 11S 8GB RAM 128 GB depolama mavi renkli telefonu satın aldım. Cihaz elime 20 Şubat 2023 tarihinde ulaşmış olup kısa süre sonra 'Cihazın IMEI bilgisi klonlandığı için cihazı...
Trendyol adlı siteden satış yapan, CVD İletişim Dış Ticaret Limited Şirketi'nden 06 Mayıs 2023 tarihinde sipariş verip; Redmi Note 11 Pro 8GB RAM 256 GB telefonu satın aldım. 3 gün önce cihazım kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Servise tamir için gönderdiğimde ise IMEI numarasının kaçak ol...
Mi.com’dan Satın Aldığım Cihazın IMEI’si Kopyalanmış – Cihaz 30 Gün İçinde Kapatılacak! Şikayet: 26.03.2024 tarihinde mi.com üzerinden Redmi Note 13 Pro+ 5G Gece Siyahı 12 GB + 512 GB cihazını 24.999 TL’ye satın aldım. Sipariş tamamen resmi, doğrudan Mi Türkiye'nin sitesinden verilmiştir. Ancak b...
Yorumlar