Xiaomi Hepsiburada & Enfa Teknoloji Şikayet

11 Nisan 2024'te Hepsiburada'dan almış olduğumuz telefonun 5 gün önce sinyali gitti. Hattı başka telefona taktığımızda diğer telefonda çalıştı. Sonrasında bir bayiye götürdük ve IMEI'yi kontrol ettiğimizde kopyalandığını gördük. Arkadaş 2. girişe taktı, yani telefon 2. IMEI'de çalışıyordu ancak bugün tekrar gitti geldi. Hepsiburada ile iletişim kurmadan önce satıcıya sordum, cevaplanmadı ve satıcının linkine tıklanmadı. Satıcı yok olarak gözüküyor ve şu an mağduruz. Hepsiburada 14 gün içinde değişim oluyor diyor, gönderdikleri link sorunun sonuçlandığını gösteriyor. Görseldeki gibi, Türkiye garantili aldığımız telefon Hepsiburada güvencesiyle aldığımız telefon 2 ayda böyle sıkıntı çıkardı. Xiaomi servisine başvurup telefonun kaçak mı yoksa orijinal mi olduğunu araştıracağım. Eğer kaçaksa Tüketici Hakları'na kadar başvuracağım. Artık bir şeyler alacağım zaman Hepsiburada'dan özellikle 2 kere düşüneceğim.