Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Hava Temizleyici Filtre Performansını Vermedi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

profile
Özcan
06 Mayıs 17:37
382

25.03.2026 tarihinde Xiaomi’nin kendi internet sitesinden 5260**********83 sipariş numarası ile Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact için filtre satın aldım. Ürünü cihaza monte edip kullanmaya başladım; ancak birkaç hafta kullanmama rağmen, cihazı ilk aldığım zamandaki orijinal filtrenin sağladığı hava kalitesine kesinlikle ulaşamadım.

Filtreyi söküp detaylı incelediğimde, önceki filtremde bulunan ve havayı derinlemesine temizlemeye yarayan siyah katmanın bu filtrede yer almadığını gördüm. İlk aldığım filtrenin iç katmanları daha kalın, yoğun ve ışık geçirmez yapıdayken, bu yeni gelen filtrede iç kısım neredeyse boş sayılabilecek kadar seyrek; dış filtre içeriden bakınca rahatça görünebiliyor. Buna rağmen sabredip bir iki hafta daha kullanmaya devam ettim, fakat hava kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı.

Bu durum üzerine, Xiaomi’nin kendi sitesinde sattığı bu filtrelerin orijinal olmadığını düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım problemi detaylı şekilde anlattım. Ancak filtrelerin orijinal olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Sonuç olarak, Xiaomi marka hava temizleme cihazım için kendi resmi sitenizden aldığım filtrenin, cihazı ilk aldığım zamandaki filtre performansını kesinlikle vermediğini, iç yapısının da bariz şekilde farklı ve yetersiz olduğunu belirtmek isterim. Ürünün gerçekten hava temizleyen, cihazı ilk aldığım zamandaki gibi yoğun ve etkili filtre ile değiştirilmesini ve bu farklılıkla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Özcan
Özcan
13 Mayıs 19:28

Xiaomi sitesinden aldığım filtre, cihazın hava kalitesini düşürdü ve orijinal filtreyle aynı performansı vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse aramadı ve sorunum çözülemedi. Şu anda bu markanın ürünlerine güvenmiyorum ve bir daha almayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Hava Temizleyici Filtre Temin Edilemiyor, Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Gökhan
30 Nisan 14:44
689
Xiaomi Hava Temizleyici Filtre Temin Edilemiyor, Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro Modelinin Orijinal Filtre Stok Sorunu

profile
Zeynep
02 Şubat 23:37
2.461
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Smart Air Purifier 4 Cihazı İçin Filtre Bulamama Sorunu

profile
30 Mart 11:39
1.113
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Seri Numarası Sistemde Olmadığı İçin Yetkili Servisten Yardım Alamıyorum

profile
Merve
05 Mart 23:18
2.200

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri