Xiaomi Akıllı Su Pınarında Sürekli Kapak Kaldırıldı Hatası Ve Çözüm Talebi

Xiaomi Smart Pet Fountain adlı akıllı evcil hayvan su pınarımda bir süredir “Kapak Kaldırıldı” hatası alıyorum. Ürünün pimlerini defalarca temizleyip bastırmama rağmen ekranda aynı uyarı kalmaya devam ediyor ve cihaz çalışmıyor.

Sorun ilk zamanlarda ara ara düzelip tekrar ortaya çıkarken yaklaşık son üç haftadır sürekli hale geldi ve ürünü hiç kullanamıyorum. İkinci el aldığım için satın alma yeri ve tarihi net değil ancak ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Xiaomi’den, bu hata ile ilgili net bir yönlendirme, sorunun nasıl çözüleceği konusunda teknik açıklama ve gerekirse yetkili bir servise yönlendirme talep ediyorum. Ürünü yeniden sorunsuz kullanabilmek için tarafıma açıklayıcı ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.